AI時代におけるトラフィック戦略を探るQueue-it Connect 2026開催

AI時代を見据えたトラフィック戦略を深掘り

2026年5月22日、Queue-itが主催した「Queue-it Connect〜AI時代のオンライントラフィック戦略について共に考える〜」が渋谷ソラスタコンファレンスにて開催されました。このイベントは、昨年に続いて2回目となり、様々な業界からトラフィック対策に取り組むプロフェッショナルが一堂に会しました。参加者たちは、トラフィックの質と量、消費者の接続方法の変化、そしてそれに応じて必要とされる企業の対応について議論を重ねました。

基調講演：新たなトラフィック戦略の形成

オープニングでは、Queue-itの最高収益責任者（CRO）であるマルー・トフト氏が基調講演を行います。彼は従来の「仮想待合室」の概念から進化し、トラフィックの質に基づいてリアルタイムでアクセスを制御する「オンライン・トラフィック・オーケストレーション（OTO）」が企業のデジタル戦略において重要であると説明しました。特にAIエージェントの普及が進む中で、ブランド価値を高めるためには不正対策やトラフィックインテリジェンスの強化が必須であると語りました。

AIとデジタルサービスの未来

続けて登壇したCTPOのハンス・スコウガード氏は、AIエージェントの普及がオンラインアクセスの在り方を変えている点を強調しました。彼は企業がWeb環境を「人間中心」から「機械中心」へと適応させることの必要性を指摘し、特に小売業者がAIエージェントに選ばれることが新たな競争の軸になると述べました。また、ボットの進化により、悪意あるボットと正当なAIエージェントを見極めることがますます重要になると警鐘を鳴らしました。

ゲスト講演：信頼と安心を築く取り組み

大日本印刷株式会社の川又祥正氏がエージェンティック・コマースについてのゲスト講演を行いました。彼はAIエージェントがもたらすEコマースの変化や、「トラスト基盤」の構築に力を入れていることを紹介しました。また、Queue-itとの共同開発による新たなECソリューションについても言及しました。

実践事例の紹介と戦略討論

Queue-itのソリューションアーキテクト、渡辺浩氏は、トラフィックオーケストレーションの実践事例を紹介しました。安定した運用、新たなセキュリティの強化、トラフィックインテリジェンスの活用など、具体的なデータを基にした説明が行われ、トラフィック管理が多層的であるべき理由が示されました。続く参加型セッションでは、業界別にラウンドテーブルが実施され、参加者同士のディスカッションが活発に行われました。

ネットワーキングの時間

イベントの後半では、参加者同士が業界を越えて交流し、新たなつながりを築くネットワーキングの時間が設けられました。参加者からは、今回のイベントを通じて自社の戦略を再評価し、次世代 digital experienceに対する理解が深まったとの声が寄せられました。今後もQueue-itは、参加者がつながり、課題を共有できる場を提供し続けるとしています。次回の開催にも注目です。

Queue-itとは

Queue-itは、オンライン・トラフィック・オーケストレーションサービスのグローバルリーダーとして、1,000社以上の組織に信頼できるオンライン体験を提供しています。デンマークに本社を置き、日本を含む様々な国に拠点を展開しており、政府機関や小売業、金融機関など多岐にわたる顧客にサービスを展開しています。