BoConcept社、ダッソー・システムズと提携して家具購入体験を革新

BoConcept社とダッソー・システムズ、革新のパートナーシップ

手ごろな価格のプレミアム家具を提供するBoConcept社は、フランスに本社を持つダッソー・システムズとの間で、5年にわたる戦略的提携を発表しました。この提携により、BoConcept社はそのグローバルな顧客基盤に向けた新しい3Dルームデザイン体験を実現します。特に、65カ国で展開しているBoConcept社の顧客は、バーチャルツイン技術を利用して、自分の好みに合わせた家具のカスタマイズができるようになります。

HomeByMeソリューションの導入

新たに導入されるHomeByMeソリューションは、BoConcept社のデザインと販売業務に革命を起こします。このツールにより、顧客はインスピレーションを得て、個々のライフスタイルやニーズに基づいたパーソナライズされた商品を手に入れることができます。オムニチャネル体験を重視するBoConcept社は、バーチャルとリアルな店舗を融合させ、顧客がシームレスにショッピングを楽しめる環境を提供します。これにより、家具購入の新たな形が生まれるのです。

カスタマイズ可能な家具購入体験

具体的には、HomeByMeを活用することで、顧客はオンラインまたは実店舗で自分好みの家具を自由にデザインできます。お客様は、BoConcept社が全国に展開する約300の店舗で販売スタッフと連携し、高解像度のオーダーメイド家具を制作します。これにより、顧客は自分の個性を反映した空間をビジュアル化し、具体的な購入へと進むことができます。

クオリティと効率性を重視

さらに、BoConcept社は高度なデジタル技術を活用することで、迅速な納品を実現し、顧客満足度を高めることに成功しています。IT部門責任者のソレン・ハンセン氏は、「パーソナライゼーションとディジタル体験の充実は、顧客の満足に直結し、我々のビジネスを加速させる要因です」と述べています。これによって、BoConcept社は顧客とのコミュニケーションを密にし、プロセスを効率化することができるのです。

市場のニーズとトレンド

ダッソー・システムズの３DVIA担当CEOであるアナベル・ショッサ氏によると、「現代の消費者は、自らの理想の住まいを実現するためのテクノロジーを求めています。HomeByMeを導入することで、BoConcept社は市場トレンドに応えるだけでなく、業界のリーダーとしての地位をさらに強固にすることができます」と指摘しています。ヨーロッパでは、34%の消費者が新たな家具購入時にコンフィギュレーターの利用を希望するなど、デジタル化の流れは加速しています。

まとめ

この提携により、BoConcept社は顧客にとっての新たな家具購入体験を提供できるだけでなく、業界内での競争力も高めることが期待されます。顧客は個々のニーズに合った魅力的な製品を手に入れることができ、デジタル体験を通じてそのプロセスを楽しむことができるでしょう。今後の展開から目が離せません。

詳しい情報は、ダッソー・システムズの公式サイトを訪れてご覧ください。