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椿本チエインとEAGLYSが提携、業界に革新をもたらす

株式会社椿本チエインは、EAGLYS株式会社との業務提携を拡大し、新たに「生成AI業務支援ソリューション」の開発に着手しました。この取り組みは、これまでの物流領域でのAI画像認識技術の共同開発を踏まえたもので、製造業における業務効率を飛躍的に向上させることを目的としています。

新たなAIソリューションの概要

この新しい生成AI業務支援ソリューションは、EAGLYSの高精度な生成AI技術を活用し、椿本チエインの蓄積された知見やデータを組み合わせたAIナレッジベースを構築します。これにより、業務のデジタルトランスフォーメーション（DX）を促進し、顧客により質の高い製品やサービスを提供する態勢が整います。

特徴と開発プロセス

新ソリューションは、手作業を介さずに社内の情報を自動的に生成AIに適した形式へと変換します。汎用AIでは実現困難な高精度な出力が期待されます。開発のプロセスは以下の通りです：

1. データ整備AI — 様々なフォーマットの業務データをAIが自動で整形し、データベース化。
2. AIナレッジベースの構築 — 生成AIが参照するための情報を自動で収集し、基盤を整えます。
3. 業務特化型AIエージェント — 社内の情報をもとに特化したAIが現場で利用できる高精度な出力を実現します。

提供される多様な支援機能

このソリューションによる支援は多岐にわたります。具体的には、次の四つの主要な支援が予定されています。

1. 営業支援 — 対話型インターフェースを用いて商談から契約までのリードタイムを短縮、営業活動を効率化します。
2. 顧客支援 — バーチャルアシスタントが製品導入を検討する顧客を支援し、比較情報や質問に自動で応答します。
3. メンテナンス支援 — 点検報告書や納入図面の自動取り込みを行い、適切な保守対応を実現します。
4. 製造支援 — 生産計画の最適化や需要予測、品質管理の高度化を通して、製造現場の効率を向上させます。

未来への取り組み

これらの取り組みにより、椿本チエインはデータドリブン型ビジネスへの転換を目指します。EAGLYSとの協力関係の中で、現場から始まる「生成AI業務支援ソリューション」を実装し、業務を改革する過程を磨き上げていく計画です。これにより、製造業界全体の競争力を高めることが期待されています。

今後の展開にぜひご注目ください。より詳しい情報は、株式会社椿本チエインへのお問い合わせをお待ちしております。

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