BrazeとPaddleが暗号資産ポイ活アプリで連携し、顧客エンゲージメントを強化

BrazeとPaddleの新たな連携

最近、顧客エンゲージメントプラットフォームを展開するBraze株式会社が、暗号資産ポイ活アプリ「BitWalk」を運営するPaddleに導入されることが決定しました。この連携により、Paddleは顧客との接点をさらに深め、アプリ利用の定着率を向上させることを目指しています。

Paddleのミッションと導入背景

Paddleは「お金の選択肢を増やす」をミッションに掲げ、暗号資産に関連する多様なサービスを提供しています。今回のBraze導入は、アプリの急成長に伴うユーザー体験の高度化とグローバル展開の促進を目的としています。

ユーザー継続率の最大化

アプリにおける重要な指標、ユーザーの継続率を最大限に引き上げることが今回の導入の主な狙いです。Brazeは、リアルタイムなプッシュ通知機能とAIによるユーザー属性の最適化を通じて、この課題に対処します。

Braze導入の具体的な利点

PaddleがBrazeを選んだ理由はその高度な機能にあります。

- AIによるパーソナライズ: Brazeでは、マーケターの手を借りずにAIが自律的に働きかけ、ユーザー体験を最適化します。例えば、ユーザーの行動に基づいて動機を分類し、適切な属性を自動更新する機能が用意されています。
- インテリジェントな通知配信: 一人ひとりに最適なタイミングで、適切なチャネルを通じて通知を提供することで、効果的なエンゲージメントが実現可能です。
- グローバル対応のスケーラビリティ: Paddleは、海外展開を進める中で現地時間に応じたコミュニケーションを自動化し、柔軟な配信を実現できます。

実績に裏打ちされたBrazeの選択

Paddleでは、従来のシステムの運用を見直し、 Brazeの導入は迅速に進められました。実際、導入までの期間は約3週間程度。これにより、効率的にリソースを使いながら新しい機能を取り入れられます。

未来への展望

今後、PaddleはBrazeのAI機能とリアルタイム性を活用し、アプリのユーザー体験の質を向上させることに注力します。グローバルに展開される戦略の中で、Brazeの機能を最大限に活かし、更なる成長を目指します。

Paddleの企業概要

Paddle社は、暗号資産とお金に関するサービスを幅広く提供し、より良い社会の構築に貢献することを志しています。「BitStart」や「BitWalk」などのサービスを通じ、ユーザーにとって魅力的なお金の選択肢を常に提供していきます。

このように、PaddleとBrazeの連携は、暗号資産に特化した新たな顧客エンゲージメントの形を示しており、今後の展開が非常に楽しみです。