生成AI広告が購買行動に与える影響とは？最新調査が示す消費者の真意

生成AI広告が購買行動に与える影響とは？

近年、多くの企業が生成AIを活用した画像広告を展開していますが、その効果や消費者の反応はどうなのでしょうか。愛知県名古屋市に本社を構えるアルテナ株式会社が実施した「デジタルメディアにおける消費者行動調査」によれば、生成AIによる広告は消費者の購買行動にあまり影響を与えていないことが明らかとなりました。

調査の背景と目的

この調査の目的は、生成AIで製作された画像を使用した広告が、消費者にどのような影響を与えるのかを明らかにすることです。調査は2024年9月14日から16日までの期間に実施され、348名からの有効回答が得られました。回答者は20代から60代のインターネットユーザーで構成されています。

主な調査結果

1. AI広告の認識と影響

調査によると、AIが生成した広告を見たことがあると回答した人は38.71%にのぼる一方で、「見たことがない」とする回答も25.06%を占めるなど、認識にはばらつきが見られました。また、消費者がAI広告と人間が作成した広告の違いについて認識できると答えたのは23.85%と少数派です。

さらに、商品購入時にAI広告だと知った場合、54%が「まったく影響がない」と回答しました。これは、広告の内容が重要視されていることを示しています。

2. ポジティブ・ネガティブな印象

AI生成画像を用いたWEB広告に対する印象についての質問では、ポジティブと答えたのは22%でしたが、ネガティブと感じた回答が26%を超えており、ややマイナスな印象をもたれることが多いようです。また半数以上が「どちらともいえない」と中立的な態度を示しています。

消費者はAI広告の独自性やクリエイティブ性に惹かれる一方、実際の商品との相違があると感じるリスクも考慮しているようです。

3. 広告の制作者への意識

広告を見る際、その制作者がAIであるか人間であるかを意識するかという質問に対しては、60.63%が「全く考えない」と回答。これは、広告がに対する消費者の興味が、制作過程よりもその内容そのものにあることを示しています。

今後の見通し

調査結果は、生成AIによって作成された広告が今後ますます普及する中で、消費者の理解や評価も変化していく可能性があることを示唆しています。AI広告が多くの人に受け入れられるためには、企業は透明性をもってその使用を開示し、消費者との信頼を築くことが不可欠です。

結論

生成AI広告は、企業に新しいマーケティングの手段を提供する一方で、消費者からの信頼を勝ち取るためには新たな挑戦が求められます。広告動画や画像の生成にAIが利用される未来も近づいていますが、消費者に対する配慮と倫理的視点を忘れずに進めることが大切です。

調査資料の詳細は、アルテナ株式会社のウェブサイトでダウンロードできます。今後もこの分野に関する研究は進むでしょう。