株式会社コイヌマ、デザイナーの新たな業務スタイルをSwishで実現

株式会社コイヌマ、Swishを活用した新しい業務スタイルの実現

株式会社コイヌマは、長年にわたりオフィス家具や内装インテリア、ICT機器を専門に提供してきた企業です。設立から約60年の歴史を持つ同社は、顧客に快適で機能的なオフィス空間を提案し続けています。この度、同社は業務効率化を目指して「Swish（スウィッシュ）」というオフィス家具提案DXサービスを導入しました。

課題解決の背景

コイヌマでは、従来の業務スタイルにおいて単純な資料作成に多くの時間を費やしていました。そのため、顧客へ提供するためのクリエイティブな提案を考える時間が不足しており、営業スタッフの業務負荷も大きくなってしまっていました。また、外出中や出張中に業務を進める際にも困難があり、資料作成を後回しにせざるを得ない状況が続いていました。

こうした状況を打破するために、コイヌマはSwishの導入を決定しました。Swishは、空間づくりをサポートするプラットフォームであり、メーカー横断での商品検索が可能です。このシステムを有効活用することで、提案の質向上を狙っています。

Swish導入後の効果

1. 業務工数の削減

Swishを導入したことで、業務効率が大幅に改善されました。特に、商品選定のプロセスが簡素化され、検索性が高くなったため、短時間での選定が可能になりました。これにより、営業担当者はより多くの時間をお客様に最適な提案を考えることに充てることができ、結果としてクオリティの高いサービスが提供できるようになりました。