北野エース、基幹システム「CHAINS Z」の導入で店舗運営が進化

全国に111店舗を展開する食料品専門店「北野エース」が、基幹システム「CHAINS Z」を導入し、業務の効率化と店舗個性の強化に乗り出しました。このシステムは、流通業向けに開発されたもので、特に小売業の中堅企業のニーズに応えるための機能が充実しています。

1. 導入の背景

ここ数年、株式会社エースは特定のニッチ市場を狙い、業界内で特異な成長を遂げています。しかし、事業が拡大する中で従来の運営の限界を感じるようになり、業務の効率化と変革が必要とされました。店舗に個性を持たせながらも全体の運営を最適化するためのシステム刷新が求められていたのです。前回のシステムは期待した効果を上げられなかったことから、今回は現場の意見を反映しつつ迅速な意思決定ができる環境を整えました。

2. 導入による成果

「CHAINS Z」の導入により、店舗業務が大幅に変わりました。いくつかの具体的な成果として、以下のポイントが挙げられます。

データの可視化

新しいシステムでは、全店舗の売上や商品のトレンドを簡単に確認できます。これにより、適正な仕入れが実現され、感覚に頼ることなく、客観的データに基づいた品揃えが可能になりました。各店舗が顧客ニーズに迅速に対応できるようになったのです。

業務の効率化

店舗での事務作業を削減したことで、スタッフは接客や売り場の創造に専念できるようになりました。さらに、自動で必要な棚札が出力されるシステムも導入され、非常に効率的です。タブレットを使用した新たな業務プロセスにより、バックヤードに行かずとも必要なデータにアクセスできるため、業務がスムーズに進行します。

自動発注機能の活用

特に注目すべきは自動発注機能です。この機能により、発注の手間が大幅に軽減され、必要な在庫を確実に維持できるようになりました。自動で表示される発注数量を確認するだけで発注が完了するのは、多忙な店舗スタッフにとって非常に大きな助けとなっています。

3. 「CHAINS Z」とは

「CHAINS Z」は、中堅規模のスーパーマーケット、ドラッグストアなど向けに開発されたクラウド型の基幹MDシステムです。その開発は1988年から始まり、以来400社以上の小売業に導入されています。商品マスタ管理や発注機能などの基本機能に加え、各種分析ツールや店舗業務支援ソリューションを提供し、業界ニーズに応じて常に進化しています。