スマートプラスクレジットが貸金サービス向けBPOサービスを開始

スマートプラスクレジットの新BPOサービス

株式会社スマートプラスクレジット（東京・千代田区）は、貸金サービス向けに特化したビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）サービスを開始しました。これにより、新規参入を目指す金融機関や事業会社が専門的なオペレーションをアウトソーシングすることで、効率的な事業運営を支援します。

貸金サービス参入の背景

近年、金融機関や企業が貸金サービスに参入する意欲は高まっていますが、貸金業界特有の法規制を遵守しながら、効果的なオペレーション体制を維持することは大きな課題です。特に、クラウド型基幹システムの利用が進む中、専門的な人的資源の確保が困難となっています。

このような市場環境の中、スマートプラスクレジットが提供する新しいBPOサービスは、専門知識を持ったオペレーターによるサービスをアウトソーシングできることが特徴です。これにより、企業はコア業務に集中できる環境を整えられます。

提供するBPOサービスの特徴

スマートプラスクレジットのBPOサービスには、以下のような特長があります。

1. Crestとの連携

提供されるサービスは、SaaS型クレジット基幹システム「Crest」と密接に連携します。Crestに精通したオペレーターが業務を行うことで、AIやOCR技術を活用した効率的な業務プロセスを実現し、高い精度での運用を可能にします。

2. 業務の専門性

貸金サービスの基本となる審査、途上与信、顧客対応、債権管理などの専門的な業務を、特化したチームが担当します。これにより、企業は自身の業務リスクを軽減すると同時に、主要業務にリソースを集中できるようになります。

3. コストの最適化

専門スタッフの採用や育成にかかるコストや時間を大幅に削減し、変動費として管理できることで、企業は事業の規模や状況に応じた柔軟かつ効率的な運営が可能になります。

4. 新規参入企業へのサポート

新たに貸金サービスを立ち上げる企業に対しては、スマートプラスクレジットのベストプラクティスを基にした業務体制の構築をサポートします。

未来の展望

今後も、スマートプラスクレジットは「Crest」を基盤に、金融サービス事業者向けに専門的なオペレーションを提供し、業務の効率化や事業成長の支援を続けます。

Finatextグループについて

Finatextグループは、次世代金融インフラを提供するフィンテック企業であり、「金融のサービス化」というミッションを掲げています。クレジット関連の事業を支援する株式会社スマートプラスクレジットは、その一員として金融をより身近なものにしようとしています。公式サイトでは、更なる情報を提供しておりますので、ぜひご覧ください。