鹿島建設におけるRPA導入とその活用効果についての詳細解説

鹿島建設におけるRPA導入とその効果

鹿島建設株式会社（以下、鹿島建設）は、最先端のデジタル技術の導入を通じて、業務効率化と生産性の向上を目指しています。今回は、このさまざまな施策と、株式会社ニーズウェルが提供したRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）導入支援の内容をご紹介します。

1. RPAの導入との取り組み

鹿島建設は、2019年からニーズウェルと共にRPAソリューションを導入してきました。RPAの導入により、全社的な業務効率化が実現されただけでなく、従業員の生産性向上にも寄与しました。この取り組みは、ガイドラインの策定から始まり、運用や保守、教育を含む包括的なサポートまでを網羅しています。

ガイドラインの策定

RPAを全社展開するために、鹿島建設とニーズウェルは「全社的な統制の実現」と「短納期、低コスト」をテーマに開発ルールや運用環境の定義を行いました。顧客からは、「整理されたガイドラインにより、安心して全社展開ができた」との声が寄せられています。

ナレッジサイトの構築

ユーザー同士が情報を共有できるRPA専用ポータルサイトも構築されました。これにより、現場でのRPAの活用が進み、「属人化防止にもつながっている」との評価を得ています。

RPA運用環境の整備

RPAの運用環境に関しては、事前に大枠の内容やスケジュールを調整し、スムーズな導入を実現しました。管理の負荷が軽減され、「運用の明確な流れがあったため、安心して進められた」との肯定的なフィードバックが寄せられています。

教育コンテンツの作成

また、現場のニーズに応じた専用の教育コンテンツが作成され、受講者からは「分かりやすい」という声が多く聞かれています。これにより、導入初期の不安が払拭されました。

シナリオ開発支援

導入効果を早期に実感できるよう、初期シナリオの開発も支援されました。顧客からは「対応が早く、自社業務に即したシナリオ提供が助かった」との意見をもらっています。

RPAサポート体制

導入後は、継続的なサポート体制が構築されており、「問い合わせ対応が迅速で、安心して運用を続けられる」という評価も多くなっています。

ハンズオンセミナー

さらに、実践的なハンズオンセミナーも行われ、参加者が実際に手を動かしながら学ぶ機会が提供されました。これに対しては「RPAの導入イメージを掴むことができた」との感想が寄せられました。

2. RPA導入支援サービスの特長

ニーズウェルは、NTTデータ社のRPAツール「WinActor」やMicrosoft社の「Power Automate」を用いて、豊富な実績を積んでいます。特に、RPAハイブリッド導入やAIを活用した業務効率化に関しては、高い専門性を誇ります。また、エンジニアは業務自動化に適したRPAを選定して効果的な業務フローを設計しています。