オンラインガチャで集客を加速する新たな試みとは？

オンラインガチャとクロワッサンの魅力

最近、株式会社on the bakeryが提供する「クロワッサン」によるオンラインガチャ企画が注目を集めています。この企画は、特に温泉施設や飲食店などの集客施策として非常に有効で、実際に業界の活性化に寄与する可能性があります。今回は、横浜の「RAKU SPA 鶴見」での取り組みを通じて、その効果や魅力について詳しくご紹介いたします。

クロワッサン導入の背景

「クロワッサン」を導入したきっかけは、前任者が展示会でこのサービスを目にしたことです。特に低コストで手軽にオンラインガチャを実施できる点が魅力的で、「お得なキャンペーンに応える顧客層にとって集客を促進する手段になる」との判断から導入に至りました。このようなサービスは、特にお得感を求めるお客様に対して親和性が高いですね。

オンラインガチャ企画の実施内容

RAKU SPA 鶴見の「オンラインガチャ」は、実際に立ち寄るお客様をターゲットにした第1弾と、ファミリー向けの第2弾という異なるアプローチで行われました。第1弾は平日のサラリーマン向けに設定され、有料の景品（割引券など）を用意。来店時に二次元バーコードを読み取ってもらう形式を採用しました。一方、第2弾は春休み期間にファミリー層をターゲットにしたもので、LINEクーポンを活用し、自宅でガチャを回せる形式に変更し、より多くのお客様にリーチしました。

お客様の反応と新たな顧客獲得

オンラインガチャの結果、入館時にガチャを提示するお客様が増え、再来店の動機付けにも成功しています。また、シンプルな操作性から高齢のお客様でも手軽に参加できる環境が整っており、幅広い年代層に気軽に楽しんでいただける工夫が反映されています。このような取り組みにより、LINE友だち登録数は通常の5倍を記録するなど、目に見える成果も得られています。

今後の展開と可能性

今後は、その他の店舗への展開を視野に入れており、他の業態においても「クロワッサン」を活用した集客施策が期待されています。特に、オンラインガチャの柔軟性は、ガラガラ抽選会など人気イベントとの組み合わせが可能で、顧客の期待感を高める手助けとなります。

まとめ

株式会社on the bakeryの「クロワッサン」を取り入れることで、集客や顧客エンゲージメントを向上させる新たな手法が確立されつつあります。このような施策は、店舗ビジネスの成長を促し、さらなる顧客獲得を実現する可能性を秘めています。今後も「クロワッサン」を通じた様々なマーケティングに注目が集まりそうです。