カーリースの認知度は急上昇も理解はまだまだ。利用者の満足度を探る

カーリースは広がる認知度、でもまだまだ分からないことが多い

最近の調査によると、個人向けカーリースサービス「カーリースカルモくん」を提供するナイル株式会社が行ったインターネット調査で、カーリースの認知率が65.8%に達したことが明らかになりました。この数字は2021年の47.1%から18.7ポイントも上昇した結果です。しかし、その一方でカーリースに対する理解度は不足しており、利用経験のない約半数がネガティブなイメージを持っていることも分かりました。

カーリースの魅力と懸念

さまざまな理由でカーリースが利用される中、費用のメリットが特に評価されています。調査では、カーリースの利用理由として「維持費を抑えられる」が25.9%、次いで「コスパが良い」が22.3%という結果が出ています。これらの理由から、カーリースは経済的な選択肢としてますます注目されています。ただし、認知が広まる一方で、「仕組みがわかりにくい」という理由で躊躇している人も多いようです。

利用者の満足度は高い

利用経験者の89.2%がカーリースに満足しているとの結果があり、「ほぼ満足」や「とても満足」といった意見が圧倒的でした。利用者からは、月額料金に車検やオイル交換が含まれているため楽だという声や、面倒な手続きを心配する必要がないことが魅力に感じるという意見が寄せられています。

経済的メリットにシフトするカーライフ

調査では、カーリース利用経験者が最も良いと感じていることは「まとまった出費がない」という点でした。こうした実感から、カーリースの選択が単なる経済的メリットのみならず、心理的な安心感にも寄与していることが示唆されていると言えるでしょう。2021年の調査では、便利さや手続きの簡単さに偏っていた意見が、最近ではコスト面にシフトしてきている傾向が見えます。

さらなる理解と需要喚起を

カーリースに対する認知が進む一方で、サービスの本質を理解している人はまだ少数派です。この状況を改善するため、より分かりやすい情報提供や実際の利用体験を通じて、より多くの利用者にその利便性を伝えることが求められています。

ナイル株式会社が提供する「カーリースカルモくん」では、初期費用やボーナス払いがなしで月々10,000円台から新車の利用が可能で、走行距離無制限プランなどもあり、多様なニーズに応えています。これにより、より多くの人々が経済的で自由なカーライフを享受できるようになることでしょう。

今後、カーリースが真の意味での選択肢として認識されるためには、理解を深めるための教育と、利用者のニーズに合ったサービスの提供がカギとなります。