生成AIで変わるビジネスシーン！従業員の8割が活用する新時代の働き方とは？

はじめに

ストックマーク株式会社が実施した「AI時代の働き方調査2026」によれば、生成AIがビジネスシーンでの活用頻度を劇的に高めていることが浮き彫りになりました。本記事では、この調査結果をもとに生成AIがもたらす新しい働き方や、ビジネスパーソンの意識の変化について詳しく探ります。

調査概要

この調査は、2026年2月16日から18日までの期間に、従業員数が1,000名以上の日本国内企業に勤務する正社員819名を対象に行われました。調査の結果、多くのビジネスパーソンが生成AIを利用するようになった背景には、特別なツールから現場での標準インフラへと進化した実態があることが示されています。

生成AIの普及状況

調査結果によると、生成AIツールを利用するビジネスパーソンは約90％に達し、日常的に活用しているのは約70％。これらのデータは、生成AIが日常業務において欠かせない存在となっていることを示しています。具体的には、68％が情報整理や確認業務、探索業務をAIに任せたいと考えていることが明らかになりました。この選択の背景には、業務が停滞したり遅れたりすることを避けるため、時間を有効に使いたいという意識があります。

AI活用による変化

生成AIの利用が広がる中で、ビジネスパーソンはAIに任せたい業務の上位に、情報の整理や確認業務、探索業務を挙げています。これらはどれも「時間がかかる」作業であり、ビジネスパーソンは本来注力すべき新しい企画やスキルの向上にリソースを振り向けたいと考えています。このように、AIを活用することで得られる余暇を、自己成長や組織貢献、さらには仕事の楽しさにシフトしていこうとする意向が見て取れます。

仕事への期待と充実感

注力したい業務としては、新しい企画立案や専門スキルの向上が上位に挙げられています。ビジネスパーソンは、自己成長や組織への貢献を感じられる業務に意義を見出し、仕事に対する充実感を求めています。これにより、単純作業から解放された結果、成果を実感しやすくなるとともに、新しい創造性を発揮する場面も増えていくことでしょう。

AIが生む新たな環境

調査を通じて、人々は生成AIを自身の意思決定や創造性を高めるための「原動力」として期待していることが分かりました。AIが単純作業を担うことで、人々は高付加価値業務へと集中できる環境が生まれます。これにより、仕事への充実感や楽しさを感じる機会が増加するでしょう。

ストックマーク株式会社の提案

ストックマーク株式会社はこの調査結果をもとに、ビジネスのさらなる進化をサポートするソリューション「AI BPR(Business Process Re-engineering)」の展開を進めています。生成AIを用いた業務プロセスの再設計を通じて、企業の競争力を高めるための取り組みを強力に進めていく方針です。

まとめ

生成AIの普及により、ビジネスシーンは大きく変貌を遂げようとしています。効率化にとどまらず、創造性や自己成長を加速させる環境が求められています。ストックマークはその期待に応える形で、今後も業務の再設計支援を行っていきます。日本国内の企業にとって、この変化は競争力を左右する重要な要素になるでしょう。私たちがAIを活用し、仕事を心から楽しむ未来に向けて、共に進んでいければ幸いです。