カスタマーハラスメント対策セミナーのご案内
企業が直面するカスタマーハラスメント(カスハラ)は、その影響が社員の働き方や企業文化にまで及ぶ深刻な問題となっています。この度、岡山市では、企業の経営者や労務担当者を対象としたカスハラ対策セミナーを開催します。法律の改正を受け、今後ますます重要となるこのテーマに、ぜひご参加ください。
セミナー詳細
セミナーの日程は令和7年11月5日(水)、14:00から15:30まで。会場は岡山国際交流センターの2階にある国際会議場で、受付は13:30から開始します。セミナーの参加費は無料であり、市のHPやチラシから事前申し込みが必要です。当日参加も可能ですが、定員があるため事前の申し込みをお勧めいたします。
プログラム内容
今回のセミナーは2部構成となっており、第一部では講師に齊藤勉氏を迎え、カスハラの知識や対策について詳しくお話しいただきます。齊藤氏は、企業における実践的な対応策や、カスハラが従業員に与える影響について、具体的な事例を交えながら解説します。
第二部では、「岡山市カスハラ防止条例制定の取組状況」について、高橋雄大氏(誰もがくらしやすい社会調査特別委員会 委員長)よりお話しいただきます。地元岡山の取り組みを知ることで、参加者は自企業の対策に活かせるヒントを得ることができるでしょう。
参加申し込みについて
参加定員は約100名を予定しており、応募者数が定員に達した場合は、申し込みができない場合がありますのでご了承ください。参加を希望される方は、以下のWeb申込フォームからお申し込みいただけます。
参加申し込みフォーム
このセミナーは岡山市主催で、連合岡山東部地域協議会との共催となっています。企業の皆様にとって、カスハラに対する理解を深める貴重な機会ですので、ぜひご参加ください。
終わりに
カスハラが企業活動に及ぼす影響を軽減するためには、組織全体での取り組みが不可欠です。セミナーを通じて、新しい知識を得て、自社の対応策をブラッシュアップしていきましょう。