旅のストレスを軽減！「Airporter」がホテルと空港間の荷物配送を実現

新しい荷物配送サービス「Airporter」

近年、旅行者にとって荷物の取り扱いは重要な課題となっています。「Airporter」はこの問題を解決する手荷物当日配送サービスで、宿泊施設と空港間の荷物移動を簡素化します。このサービスは、荷物を預けたい旅行者と、荷物の一時預かりを避けたい宿泊施設のニーズを両立させることを目的に開発されました。

旅行者のニーズを反映

宿泊施設では、手荷物を預かるスペースが限られ、ロビーはスーツケースで溢れてしまうことがあります。特に訪日外国人が増加している最近では、チェックイン・チェックアウト時の荷物管理が大きな課題です。「Airporter」の導入により、宿泊者は荷物を空港に預ける手配をしながら、観光時間を最大限に活用することが可能になります。

「Airporter」のメリット

宿泊施設の効率化

- 煩雑な伝票記入の廃止：「Airporter」では、スマートフォンのボタン一つでサービスを申し込むことができ、現場での伝票記入が不要です。これにより、外国人旅行者もスムーズに手荷物を預けられるようになります。

- 計量や採寸の簡略化：従来はスーツケースのサイズを計測する必要がありましたが、「Airporter」では事前にサイズを登録することで手間を省きます。

- 現金を使わない便利さ：電子決済が導入され、現金のやりとりが不要になります。これによりホテル側の経理作業もラクになります。

旅行者の快適な旅

- 観光時間の増加：「Airporter」を利用することで、旅行者は手荷物を気にせず観光を楽しむことができます。荷物の預け場所に縛られる必要がなくなります。

- 当日集荷の利便性：空港への荷物集荷は、当日まで可能です。特に最終日まで使うものを持ち歩かずに済むのは、大きなメリットです。

- 多言語対応のサポート：日本語や英語だけでなく、中国語の簡体字と繁体字にも対応しており、どの国の旅行者も安心して利用できます。

京急EXインの導入背景

「京急EXイン品川駅前」では、宿泊特化型のサービスを提供する中で、荷物に関する問題を早急に解決する必要性がありました。特に、訪日外国人の増加により、ロビー周辺に荷物が溢れ、既存の配送サービスでは時間と人手が逼迫しています。「Airporter」の導入により、業務効率が大幅に向上し、新たな収益源も期待されています。