法人向け生成AIエージェント「Opera AI Chat」の正式リリースについて

「Opera AI Chat」の誕生

近年、生成AIという言葉が多くの企業の話題になっていますが、その実際の導入に不安を感じている企業も少なくありません。「使いたいけど、セキュリティが心配」という声をよく耳にします。そんな企業に向けて、株式会社ナレッジベースが介入したのが新たにリリースされた「Opera AI Chat」です。この法人向け生成AIエージェントは、企業のニーズに応じてカスタマイズ可能なAIシステムとして設計されています。

Opera AI Chatとは何か？

「Opera AI Chat」は、企業が持つ社内の知識ベースや外部情報に迅速にアクセス可能なAIチャットシステムです。セキュリティにも配慮されており、業務全般の支援を通じて、組織全体の生産性を向上させることを目的としています。

Opera AI Chatの機能

1. 営業支援
- 営業資料の作成支援
- 外部メールの本文のドラフト作成
- カスタマーサポートの初期対応

2. 会議関連機能
- 会議録の要約
- 議事メモの自動生成

3. ナレッジ管理
- 社内ドキュメントの迅速な検索および解釈
- よくある質問への初期対応
- 社内データの簡易分析機能

これにより、社員は本来の業務に集中できる時間が増えるのです。

技術の背景

本システムは最新のAI技術を活用しており、「大規模言語モデル（LLM）」と「RAG（Retrieval-Augmented Generation）」技術の組み合わせにより、情報収集と生成を同時に行うことができます。これにより、AIは適切な根拠に基づいた情報を提供することが可能になっています。

特にRAG技術は、事前に必要なデータを収集し、正確な情報に基づいて応答するという利点があります。これにより、生成AIの根拠の無い応答や“ハルシネーション”のリスクを軽減しています。

カスタマイズ機能

「Opera AI Chat」の真骨頂はそのカスタマイズ性です。企業が独自に持つ業務内容や役割に応じて最適化することが可能です。以下の特徴がその代表です。

1. ユーザー対応の自動調整
「ユーザープロフィール機能」を活用し、質問者の職種や知識レベルに応じた応答が可能になります。例えば、若手エンジニアにはわかりやすい言葉で、シニアマネージャーには要点を短くまとめた情報を提供します。

2. 企業特化型のRAG環境
社内のドキュメントやFAQは企業ごとに設計されたデータベースに格納されており、企業のニーズに応じて自由にカスタマイズ可能です。

3. 安定した応答を目指して
AIの応答は、質問者に左右されず、安定した情報提供が行われるよう設計されています。質問の仕方に相応しい応答をAIが生成するための設定があらかじめ整っています。

セキュリティへの配慮

「Opera AI Chat」は特にセキュリティを重視しています。クライアントの機密情報や社内限定知識を扱うため、エンタープライズレベルの安全性が求められます。データ処理は自社内で完結し、アクセス権限管理やデータ暗号化にも対応しているため、安心して活用することができます。

さらに、ISO/IEC 27001などの国際規格を取得しており、情報セキュリティの面でも高い基準を保っています。

導入の容易さとサポート体制

「Opera AI Chat」はブラウザからアクセス可能なため、ソフトウェアのインストールは不要です。疑問点については専任のエンジニアがサポートしているため、企業特有の業務に最適な導入を一緒に進めてくれます。簡単に始められるこの新しいAIチャットを、ぜひお試しください。

サービスページ: Opera AI Chat