#オンラインセミナー #ServiceNow #KDDI Message Cast

法人向けメッセージ配信サービス「KDDI Message Cast」は、2026年11月20日にオンラインで「ServiceNow World Forum振り返りセミナー」を共催することが決定しました。このセミナーは、2026年10月27日から28日に開催された「ServiceNow World Forum Tokyo 2026」を振り返り、そこで取り上げられた最新トピックや技術についての詳細をお伝えします。

セミナーの主な目的は、AI機能や顧客通知に関する最新情報を共有し、ITガバナンスや開発統制についての議論を深めることです。特に、KDDIが提供する「KDDI Message Cast for ServiceNow」は、国内キャリアのSMSを利用した新しいパッケージサービスであり、ServiceNowから素早く通知ができる仕組みを紹介します。このサービスでは、開発の必要がなく、すぐに運用が始められるので、企業にとって非常に便利です。

セミナー内容では、SMSを利用した顧客通知やシステム障害時の緊急連絡など、実際の活用シーンをデモでご覧いただくことができます。メールが埋もれてしまったり、電話がつながらないといったコミュニケーションの課題を抱えている企業にとって、このセッションは重要な解決策となるでしょう。

また、ServiceNow JapanとKDDIデジタルデザインによるそれぞれの講演も予定されており、World Forum Tokyo 2026の振り返りだけでなく、AI機能の最新情報についての講演も行います。

具体的なセッション内容は以下の通りです：

• - ServiceNow Japan: 「World Forum Tokyo 2026振り返り ～AI時代のプラットフォーム戦略～」
• - KDDI: 「国内網のSMSがServiceNowに！開発不要で顧客通知を実現」
• - パーソルワークスイッチコンサルティング: 「AI時代のServiceNow利用における速度と統制の両立」
• - コムチュア: 「ITガバナンスの成功ロードマップ」
• - KDDIデジタルデザイン: 「ServiceNowのAI機能 最新情報とユースケースの紹介」

このセミナーは無料で参加でき、事前登録が必要です。興味のある方は、2026年11月20日までに申し込むことができます。途中参加や途中退出も可能ですので、より柔軟にご参加いただけます。また、資料は参加者限定で配布されますが、アーカイブ配信は行われないため、リアルタイムでの参加をお勧めします。

KDDI Message Castに関する詳細情報や申し込みは公式サイトをご覧ください。法人向けのメッセージ配信サービスとして、SMSやRCS、+メッセージを一斉送信することができるこのサービスは、顧客とのコミュニケーションをより円滑にするために必要不可欠です。

このセミナーは、顧客への連絡方法を見直したい企業や、自社のSMS利用について具体的なアプローチを考えたい方に最適です。ぜひこの機会にご参加ください。

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