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鎌倉新書、自治体と連携した遺族支援でSDGs目標11達成に貢献

近年、高齢化社会の進展に伴い、ご逝去後の手続きに関する負担が遺族にとって大きな課題となっています。株式会社鎌倉新書は、この問題に着目し、地方自治体と協働した画期的な遺族支援事業を展開しています。

この事業の背景には、遺族が直面する複雑な手続きと、自治体における十分な支援体制の不足という課題認識があります。多くの遺族は、悲しみの中、行政機関や民間企業への手続きに奔走することになり、精神的にも肉体的にも大きな負担を強いられています。

鎌倉新書は、終活関連ポータルサイトを運営し、160万件を超える相談実績を持つ中で、この問題の深刻さを痛感。地方創生SDGs官民連携プラットフォームにも参画する同社は、自治体と連携することで、この課題解決に貢献したいと考えています。

具体的な取り組み

鎌倉新書の遺族支援事業は、大きく3つの柱から成り立っています。

1. おくやみハンドブックの協働刊行: 逝去後の各種手続きを分かりやすく解説したハンドブックを自治体と共同で作成・配布。手続きに必要な情報が一元化されることで、遺族の負担を軽減します。複雑な手続きを分かりやすくまとめた内容は、遺族にとって大きな助けとなるでしょう。

2. おくやみコーナーの開設支援: 遺族支援の専門窓口である「おくやみコーナー」の開設を支援。自治体職員による書類作成サポートや関連窓口の案内などをワンストップで提供することで、遺族の窓口探しや手続きの煩雑さを解消します。

3. 支援ナビの導入支援: 内閣官房が開発した「おくやみコーナー設置自治体支援ナビ」の導入支援を行います。このシステムは、故人や遺族の状況に応じて必要な手続きを検索できるため、「おくやみコーナー」の効率的な運営に貢献します。

今後の展望

鎌倉新書は、この事業を全国に拡大し、自治体と住民の良好な関係構築を支援することで、SDGs目標11「住み続けられるまちづくり」の達成を目指します。さらに、ハンドブックに終活関連事業者（石材店、士業など）の情報を掲載することで、住民のためのセーフティネットを構築する計画です。

具体的な取り組み事例：千葉県木更津市

既に千葉県木更津市など、複数の自治体がこの事業に導入予定です。木更津市では、ハンドブックを通じて、市民への情報提供と手続きの簡素化を図り、より住みやすい地域社会の実現に貢献すると期待されています。

鎌倉新書について

鎌倉新書は「明るく前向きな社会を実現するため、人々が悔いのない人生を生きるためのお手伝いをする」ことを使命とする企業です。終活に関する様々なサービスを提供しており、その実績は、運営するポータルサイトへの160万件を超える相談件数からも明らかです。

本事業は、企業の社会的責任を果たしつつ、持続可能な社会の実現に貢献する、素晴らしい取り組みと言えるでしょう。

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