新機能「くらしの16タイプ診断」でtotonoが入居者の暮らしをサポート

入居者アプリ「totono」に新機能登場

株式会社スマサポが提供する入居者アプリ「totono」は、2023年に新しい特徴的な機能「くらしの16タイプ診断」を実装しました。この機能は、不動産管理会社と入居者のつながりをより強固にすることを目指しており、入居者が自己のライフスタイルを理解し、生活を向上させる手助けをすることを目的としています。

開発の背景

不動産管理業界において、入居者が快適に暮らすためのサポートは非常に重要です。しかし、多くの管理会社が日々の業務に追われ、入居者のニーズに応えられないことが現実です。入居者もまた、「何かが不便だ」と漠然と感じていても、具体的に何を改善すればよいのかは言葉にしづらいものです。このような問題に対処するため、スマサポは「診断」というエンターテインメント的なアプローチを通じて、入居者自身が生活の質を見直すきっかけを提供することにしました。

新機能の内容

「くらしの16タイプ診断」は、ユーザーが直感的に答えられるいくつかの質問を通じて、自らのライフスタイルを分析します。この分析は、16の異なるタイプに分類されます。また、診断結果からは「どのように生活を改善できるか」という具体的なヒントやアドバイスが得られ、次のステップへスムーズに移れる仕組みが整っています。これにより、入居者は自分自身の生活をより良くするための「気づき」を得ることができるのです。

診断の後は、問題を解決するためのサービスへ簡単にアクセスできるため、入居者にとって非常に便利用な体験を提供しています。

tototoと、さらなる可能性

「totono」は、入居者と不動産管理会社を結ぶ革新的なアプリケーションです。契約内容の確認や各種申請をアプリ内で完結できるため、サービス利用の効率が大幅に向上します。これにより、電話や書面でのコミュニケーションに依存することなく、スムーズなやり取りが可能になります。

さらに、「totono」はチャット代行プラン「totono2.0」を通じて、入居者とのコミュニケーションをアウトソーシングし、管理業務の負担を軽減します。これにより、不動産管理会社のリソースをより重要な業務に集中させることができるのです。

スマサポのビジョン

スマサポは、入居者に新しい価値を提供し、不動産管理業界における効率化を進めることを真剣に考えています。「スマートなくらしをサポートする」というテーマのもと、不動産管理業務の革新を追求していく所存です。

新機能「くらしの16タイプ診断」は、入居者の生活向上を実現するための第一歩です。この機能が入居者の生活にどのように寄与していくのか、今後の展開が楽しみです。入居者の満足度がアップすることは、結果的に管理会社の業務効率化や資産価値の向上にもつながると信じています。ぜひ、「totono」を利用して、新しい生活の質を体感してみてください。