飲食店必見！GoogleMap対策で集客アップを叶える方法

GoogleMap対策の必要性

飲食店を経営する上で、Googleマップは非常に重要な役割を果たします。近年、飲食店を探す際に多くの人が利用しているこの地図アプリは、単なる地図機能を超え、ユーザーの来店意欲を高めるための重要なツールとなっています。

Google社のデータによれば、Googleマップで店舗を検索したユーザーのうち、約64％が実際に店舗を訪れることがあるとのこと。つまり、Googleマップに対策を講じることは、飲食店にとって不可欠な集客手段となるのです。特に地域名や業種を加えたローカル検索が増加している現在、Googleマップに情報が表示されることで顧客の目に留まり、来店につながるチャンスが広がります。

GoogleビジネスプロフィールとMEO対策

Googleビジネスプロフィール（GBP）への登録とマップエンジン最適化（MEO）対策は、店舗情報を充実させるために欠かせません。店名、住所、営業時間、ウェブサイト、外観の写真など、ユーザーが求める情報を整えておくことが求められます。

これにより、インバウンドのお客様にも多言語で情報を届けることができ、経路案内機能を利用することで顧客が店舗を見つける手助けも行えます。さらに、GBPは無料で利用できるため、広告費用に頼ることなく効果的な集客を行うことが可能です。

顧客認知と来店決定プロセス

顧客が飲食店を知り、訪れるまでの過程は単独の接点ではありません。デジタルなメディアやオフラインでの接点が相互に影響を与え合うエコシステムを形成しています。たとえば、SNSで見た魅力的な画像に惹かれて、Googleで店舗名を検索し、口コミやメニューを確認した後に来店するという流れが典型的です。

このことから、各種チャネルから得られるデータの収集が非常に大切になります。たとえば、お客様へのアンケートを通じて、顧客がどこで店舗を知ったのかを明確にすることができるのです。「何で当店を知りましたか？」といった質問を会計やテーブルで一声かけるだけで、有益な情報が得られます。

データ分析による効果的な施策

収集したデータを基に分析を行うことで、今後の戦略が見えてきます。例えば、お客様の50％が「Googleマップを見て来た」と回答した場合、このチャネルにより集客を増加させるための具体的な施策を検討できます。

データは成功へと導く道しるべであり、計画から実施、評価、改善を行うことが、店舗の成長には不可欠です。

外部の専門家に頼るメリット

自店の状況を把握し、疑問や不安を感じている経営者にとって、全ての施策を自分で行うことは大変かもしれません。そこで当社合同会社Ludyworksは、Googleマップ対策やデータ分析、SNS運用を専門に行うプロフェッショナル集団です。

お忙しい経営者様の代わりに、必要な集客業務を外注することで、結果的に時間やコストの削減につながるケースも多いです。このようにプロに任せることで、本業に集中する環境を整えられます。