ティーガイアが新サービス「まるっと情シス」を開始しIT部門を強力にサポート

ティーガイアが提供開始した新サービス「まるっと情シス」

株式会社ティーガイアは、東京渋谷区に本社を置くIT企業であり、2025年6月1日より新たなサービス「まるっと情シス」の提供を開始しました。このサービスは、企業のIT部門が抱えるさまざまな課題を統合的に解決することを目指しており、中小企業が直面する人材不足やセキュリティ対策、コストの問題をサポートします。特に中堅・中小企業では、適切なIT活用が求められる一方で、情報システム部門の人材不足が深刻な問題となっており、これを解消することが急務です。

サービス開始の背景

多くの企業では、特に「一人情シス」と呼ばれるような少人数でIT業務を行う体制が一般的です。このような状況下では、システムの管理やトラブル対応、セキュリティ対策、そして社員からの問い合わせ対応など、多様な業務を一人または少数で処理する必要があり、業務負荷が増大することが懸念されています。こうして「まるっと情シス」は、日常業務の支援を通じて、効率的で安全なIT環境を構築することを目指しています。

主なサービス内容

「まるっと情シス」では以下のようなサービスを提供しています。

1. IT資産調達サービス
必要なIT資産、たとえばモバイルデバイスやPC、SaaSなどを適正価格で迅速に手配し、一元管理します。

2. IT資産導入サービス
デバイスのセットアップやSaaS・ネットワークの導入と初期設定をサポートします。

3. IT資産管理・運用サービス
デバイスやSaaSアカウントの管理を代行し、運用の負担を軽減します。

4. ヘルプデスク
社内からのITに関する問い合わせを一括して対応し、AIと人間のサポートを組み合わせた24時間の対応も可能です。

5. リユースサービス
不要なIT資産の無料回収や買取を行い、再利用とリサイクルをサポートします。

なお、将来的には作業代行や業務支援、IT戦略アドバイザリー、統合的なセキュリティ対策など、さらなるサービス拡充も予定されています。

サービスの特長

「まるっと情シス」には多数の特長があります。まず、ワンストップでのサービス提供により、業務の効率が大幅に向上します。また、専門のスタッフが代行業務を行えるため、少人数でのシステム管理の負担を軽減し、高品質なサービスを実現できます。さらに、AIと人のハイブリッドなサポートによって、24時間体制での自己解決支援が可能です。

中小企業に特化したフレキシブルなサービス設計により、企業の成長やニーズに合わせたカスタマイズが行える点も大きな魅力です。IT資産のライフサイクル全体を管理し、コストの最適化や持続可能な運用も実現できます。

企業理念と今後の展望

ティーガイアは「つなぐ想い」でお客様の未来を創造し、社会に貢献する企業グループを目指しています。デジタル技術の活用によって企業のDX推進をサポートし、お客様の満足度向上に努めていきます。また、「まるっと情シス」を通じて、中小企業のIT環境を支え、企業の成長を助ける重要なパートナーとしての役割を果たしていく所存です。