マッチングアプリ『with』と『Omiai』が詐欺対策を強化し安心の出会いを提供

マッチングアプリ『with』と『Omiai』の新たな取り組み

株式会社エニトグループ傘下のマッチングアプリ『with』と『Omiai』が、SNS型投資詐欺やロマンス詐欺への対策を強化しました。これまで以上に安全な出会いの場を提供するため、悪質ユーザーの検知システムを導入し、デート前のSNSによる連絡先の交換に対する警告を始めることが平易に説明されています。

増加するSNS型詐欺

最近、SNSを通じて出会った相手から多額の金銭をだまし取られる事例が増加しています。警察庁の報告によれば、SNS型の詐欺の被害が急増しており、被害連絡手段の90%以上が特定のSNSアプリであることが明らかになっています。多くの場合、犯人はマッチングアプリを通じて接触後、ユーザーをSNSに誘導し、暗号資産や架空の投資に誘い込む手口が確認されています。

Trust & Safety室の役割

エニトグループでは、このような詐欺から利用者を守るため、Trust & Safety室が中心となり、『with』と『Omiai』のサポートセンターとの連携を強化しています。この体制に基づき、AI技術を駆使し、悪質なユーザーを短期間で検知し、必要に応じて強制退会処分を行っています。また、専任のスタッフによる有効なユーザー分析も行い、不断の対策を講じています。

新たな対策内容

具体的には、次のような施策が導入されています：

- 強制退会と注意喚起：悪質ユーザーが特定された場合、そのユーザーは強制的に退会されるとともに、過去にマッチングしていた相手には個別に注意が行きます。再登録ができない仕組みも取り入れられています。
- SNS連絡先交換への警告：デート前にSNSでの連絡先交換のメッセージが送信された場合、送信者にも受信者にも警告が表示されます。
- 公的証明書による本人確認：なりすましを防ぐため、公的身分証明書による厳格な本人確認が行われています。
- 24時間体制の監視：テクノロジーと有人の目視による24時間365日の監視体制が整えられています。
- ユーザーに対する情報提供：詐欺の警告や最新情報をセーフティセンターにて適時掲載し、利用者に必要な情報を提供しています。

ユーザーの安心の確保

エニトグループは、マッチングアプリが出会いのインフラとして機能することを目指し、安心・安全な利用環境の構築を進めています。今後も利用者が意図せずトラブルに巻き込まれることを防ぎ、良縁に繋がる出会いを支援するための努力を続けていく方針です。特に、詐欺の増加に伴う対策が求められる中、積極的に取り組む姿勢が評価されています。

公式サイトやセーフティセンターを通じて、エニトグループの取り組みを確認し、安心して利用できるマッチングアプリの環境を整えていることを伝えます。