IA導入で調剤薬局の負担軽減を目指すZAICOとエイジスの協業

調剤薬局の未来を切り開く

過去数年、調剤薬局業界は様々な課題に直面してきました。特に、薬剤師の不足や供給不安は深刻で、多忙な現場では適切な在庫管理が難しい状態が続いています。

そこで、ZAICOは業界のリーダーであるエイジスと手を組み、革新的な解決策を打ち出しました。両社が協業することで、AI技術とBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）の融合が実現し、調剤薬局のオペレーションを効率化する新しい棚卸ソリューションが誕生します。

協業を始めた理由

調剤薬局が抱える主な問題は以下の3つです。
1. 現場負荷の増加: 特に地方や中小薬局では、スタッフ不足が悪化し、時間外の棚卸作業が常態化しています。その結果、経営効率が低下し、利益を圧迫しています。
2. 在庫管理の困難さ: 多様な薬剤の管理や供給不足の影響で、手作業で在庫を把握することが難しくなり、欠品や期限切れが相次いでいます。
3. 医療の質向上への課題: 国が推進する「対人業務」への移行が求められる中、在庫管理の負担が医療に専念する体制を妨げています。

こうした課題に対処するために、ZAICOはエイジスとの協業を決定し、持続可能な医療環境を作り出すことを目指しています。

新しい棚卸ソリューションの実現

ZAICOは革新的なAI・IoT技術を活用した棚卸システムを提供します。これにより、専門知識がなくても瞬時に在庫をデジタル化でき、薬剤の数量を自動でカウント・記録することが可能になります。スマートフォンのカメラと連携させたIoT機器を使い、従来の手作業よりも格段に効率的で正確な在庫管理を実現するのです。

エイジスはその実績に基づくプロの現場力を活かし、この新しいツールを利用して、薬剤師の手を煩わせることなく夜間や開局前に確実な棚卸を行います。この協業により、調剤薬局は低コストで高効率な在庫管理が可能となります。

実証実験と今後の展望

ZAICOとエイジスは、2026年7月の正式なサービスローンチを目指し、まずは実証実験に取り組みます。この実験では、ドラッグストア併設薬局でAIのカウント精度やBPOによる業務削減効果を測定し、リアルな現場のニーズを把握していきます。

この協業によって、医薬品の流通市場全体の最適化や、余剰在庫のシェアリングといった新たなビジネスモデルの創出も視野に入れています。私たちの取り組みに注目し、共に医療の未来を歩んで行きましょう。