部門間の断絶を解消するためのインターナルコミュニケーション戦略とは

インターナルコミュニケーションサーベイによる実態調査

株式会社ソフィア（東京都港区麻布十番、代表取締役：廣田拓也）は、2024年版のインターナルコミュニケーション実態調査を発表しました。この調査は、企業内のコミュニケーションの課題を明らかにし、より良い職場環境を構築する手助けをすることを目的としています。

調査の目的と特徴

ソフィアは毎年、社内コミュニケーションに関する実態調査を実施しています。この調査は、経営者と従業員が直面している様々なコミュニケーションの課題をデータに基づいて分析し、解決策を提案するものです。コミュニケーションの質が仕事の効率やモチベーションに大きく影響することは広く知られていますが、実際にどのような問題が存在するのかを把握することは容易ではありません。

調査結果に見る社内のコミュニケーション問題

最新の実態調査によると、社内のコミュニケーションに問題を感じている人の割合は増加傾向にあります。特に「部門間の壁」や「上下関係の断絶」といった課題が浮き彫りになっており、従業員同士の連携や情報の共有が不十分であることが多くの企業に共通している問題です。

このような課題は、組織のパフォーマンスを低下させる要因となり得るため、早急な改善が求められています。調査結果からは、特に中堅社員や若手社員が、コミュニケーション不足を強く感じていることが明らかになっています。

今後の展開と対策

ソフィアは、今後のインターナルコミュニケーション実態調査で以下のテーマを扱う予定です。

1. 社内コミュニケーション最前線 - チャット導入率76%を踏まえた次の一手とは？
2. 中核人材の育成とエンゲージメント向上 - 組織基盤の強化策についての分析。
3. 情報共有 - 「ない」「遅い」「見つからない」といった三重苦の解消方法。
4. 社内コミュニケーションの三本柱戦略 - 対話・教育・ツールの活用法に迫る。
5. 社員に戦略が響かない現実 - 共感がわずか1割というデータを基にした課題をどう解決するか。
6. 社内報の媒体選択 - 双方向化による情報発信力の向上手法。

これらのテーマを通じて、企業が抱える深刻なコミュニケーションの課題に対し、具体的な改善策を提示し、効果的な社内討議を促進することを目指しています。

担当者プロフィール

この調査を担当するのは、社内コミュニケーションに特化した専門家です。彼は、人や組織にかかわる様々な課題に対し、インターナルコミュニケーションの視点から深く分析し、具体的な解決策を考察しています。彼の声を聞くことで、各企業が直面する課題に新たな視点を提供してくれるでしょう。

今後もソフィアの取り組みに注目し、企業内のコミュニケーションがどのように進化していくのかを見守りたいと思います。