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人手不足解消へ向けた新たな挑戦

日本各地の地方企業や小売店が直面している深刻な人手不足問題。ここ最近、少子高齢化や人口減少の影響で、求人があってもスタッフを確保するのが一層困難になっています。このような現状を打開すべく、画期的な特徴を持つ求人情報誌『3140（さん・いち・よん・まる）』が新たに創刊されました。

この情報誌は、(株)アオバヤによって発行され、東日本エリアを中心にポスティング部門を展開しています。アオバヤはコンタクトセンターを自社に設け、常時20名以上のオペレーターが様々な業務に従事。これらの部門がフル活用されることで、画期的な成功報酬型求人情報誌が実現しました。

新しいアプローチ

『3140』の特長は、企業の求人情報を直接住民に届けるためのポスティングを取り入れているところです。これにより、駅やお店への設置費用を削減し、企業に負担をかけることなく求人を発信できます。また、応募者からの電話連絡は全てコンタクトセンターが一括で対応し、企業側の煩わしい応募者管理を軽減しました。この新しいシステムにより、掲載料が無料で、面接が実施された際に報酬が発生する成功報酬型という形態が成り立っています。

これまでWebサイト上で成果報酬型の求人システムは存在しましたが、紙媒体での成功報酬型は難しいとされていました。しかし、3140では応募者からの問い合わせをコンタクトセンターで管理することで、応募数を正確に把握し、成果報酬を実現しました。

加えて、応募者にとっても企業へ直接問い合わせるのではなく、コンタクトセンターを介することで心理的なハードルが下がるため、気軽に応募や質問ができます。この三方良しの仕組みは、企業、応募者、そしてコンタクトセンターの全てにとってメリットのある状況を作り出しています。

発行までの試行錯誤

この新たな求人情報誌を発行するにあたり、多くの試行錯誤がありました。特に苦労したのが、監督省庁である労働局との調整でした。前例のない媒体ではあるため、局も慎重な態度を崩さず、掲載情報の詳細化や応募者向けの安全性向上など、細かい指導を受けることになります。それにも関わらず、アオバヤは丁寧に誠実な対応を重ねた結果、ようやく発行許可を得ることができました。

いよいよ仙台市でサービス開始

『3140』は、2月12日（火）から仙台市でサービスをスタートします。そして、求人採用に行き詰まっていた地元の企業や小売店が、この新しい情報誌を通じて効率的に人材を確保できることを期待しています。この取り組みが少しでも地域の人手不足解消に寄与することを願っています。

詳しい情報は公式ウェブサイト（3140公式サイト）でご確認ください。

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