不動産業界の変革をもたらす「ホットリード機能」とは？

不動産業界において、成約率の向上は常に求められる課題です。株式会社いい生活は、業務効率を追求する不動産テック企業として、新たに「ホットリード機能」をリリースしました。2024年12月18日から利用可能なこの機能は、「いい生活賃貸クラウド営業支援」および「いい生活売買クラウド営業支援」に組み込まれます。ここでは、この機能の概要とその効果について詳しく掘り下げていきます。

ホットリード機能の概要

「ホットリード機能」は、エンドユーザーが物件を検討する際の状態や関心度を明確に可視化します。これにより、不動産会社は成約を見込めるユーザーを迅速に見つけ出し、アプローチすることが可能になります。加えて、アクティブなユーザーとのコミュニケーションをより直感的にアシストすることができるため、営業活動が効率的になります。ここで重要なのは、エンドユーザーの関心度がリアルタイムで把握できるため、適切なタイミングでのアプローチが可能になることです。

メリットと効果

「ホットリード機能」を活用することで、不動産企業は以下のようなメリットを享受できるでしょう。
1. 迅速なコミュニケーション: アクティブな顧客に対して迅速にアプローチができ、成約のチャンスを逃さない。
2. エンドユーザーの興味を把握: 不動産会社は、物件への興味度合いを瞬時に把握でき、適切な物件を提案することができる。
3. 営業活動の効率化: 営業担当者は、ホットリードを見つけ出すことで、より効率的に業務を行えるようになります。

SaaSとBPaaSによるサポート

今回のリリースは、バーティカルSaaSを活用することで実現されており、具体的には不動産仲介業務に最適化される営業支援システムに闘じます。このシステムは、スマートフォンやタブレットなど各種デバイスに対応しており、メールやLINE、ウェブチャットなどのやりとりを1つの画面で管理することが可能です。さらに、反響数のグラフ表示や追客状況に応じた一覧表示ができ、多店舗利用時でも高い視認性を保つことができます。

また、いい生活売買クラウド営業支援も重要な役割を果たしています。このシステムでは、顧客からの問い合わせや反響、そして来店対応を一元管理します。自動返信機能や顧客情報の集中管理により、迅速かつ的確な対応が可能となり、顧客満足度が向上します。予約の調整や記録の共有も可能であり、業務効率を大幅に上げることができます。

いい生活のビジョン

「いい生活」は「テクノロジーと心で、たくさんのいい生活を」というミッションに基づき、不動産業務のDXを推進しています。法改正やIT化に柔軟に対応しつつ、すべての不動産業務を網羅するフルラインナップのSaaSを提供。日本各地のエリアに寄り添ったソリューションを展開し、心地よい暮らしを実現するための社会システムを築くことを目指しています。

これからの不動産業界、そして「いい生活」の成長が楽しみです。市場に与える影響は計り知れず、今後の動向に注目が集まります。