ネオスのOfficeBot、AIチャットボット部門でグランプリ受賞の快挙！

ネオスが誇るOfficeBot、AIチャットボット部門での栄誉

近年、人工知能(AI)技術の進展が止まらない中、テクミラホールディングスの子会社であるネオス株式会社がその一翼を担っています。2023年、ネオスの提供するAIチャットサービス「OfficeBot」が、国内最大級のAIポータルメディア「AIsmiley」が主催する「AIsmiley AI PRODUCTS NEXT AI TREND 2026」において、チャットボット部門のグランプリを受賞しました。

4回目の栄冠

「AIsmiley AI PRODUCTS NEXT AI TREND」は、優れたAIプロダクトを選考し、表彰するイベントであり、今年で4回目の受賞を誇るネオスとOfficeBotにとっては名誉な成果です。評価ポイントには、豊富な導入実績とその高い回答精度が挙げられます。

OfficeBotの特徴

「OfficeBot」は2016年の提供開始以降、500以上の企業や自治体に導入されてきたRAG（検索拡張生成）搭載のAIチャットサービスです。このサービスは、90％を超える高い正確性を誇り、テキストや図表、画像も扱えるため、社内ドキュメントを有効利用できる優れた機能を持っています。特に、業務の迅速化やナレッジの共有を実現する合理的なソリューションとして評価されています。これにより、応答速度と品質の両方を兼ね備えたサービスをリーズナブルに提供しています。

新製品の展開

また、ネオスは新たに問い合わせ対応特化型のAIエージェント「OfficeAI社員」を開発し、2025年12月よりベータ版を提供する予定です。この新しい仕組みでは、マルチエージェントシステムを導入し、AIがユーザーの質問意図を理解し、必要に応じてヒアリングを行うことで、高度な問題解決能力を発揮します。これにより、従来人間が行っていたタスクをAIに委譲でき、より効率的な業務運営を実現へと導きます。

AIソリューションの展望

ネオスは、業界の最先端を行くAI技術の組み合わせを通じ、様々な企業や自治体に最適なAIソリューションを提供しています。彼らの目標は、生成AIを活用して業務の効率化と課題解決に貢献することです。公式ウェブサイトでは、さらに詳細な情報が提供されており、製品やサービスに興味を持つ方々に向けた資料請求も可能です。