日本食レストラン『Daisen』に新たなCRMサービスを導入するバリューデザイン

バリューデザイン、タイの日本食レストラン『Daisen』へCRMサービスを提供

株式会社バリューデザインは、タイ・バンコクに位置するValuedesign（Thailand）Co.,Ltd.を通じて、現地の日本食レストラン『Daisen』に新たなモバイルCRMサービスとポイントシステムを導入しました。このサービスは、顧客の再来店を促進し、会員管理を一層便利にすることを目的としています。バリューデザインは、日本国内およびインド、タイでのサービス展開を進めており、特に小売業や飲食業において強力な支援を行っています。

バリューデザインの強み

バリューデザインが提供する「Value Card」は、店舗独自の電子マネーを発行し、12万店舗以上で利用できます。このカードは顧客のデータを分析し、飲食業者が顧客層の拡大やブランド認知の向上を実現する上で役立つツールです。特にタイでは、LINEアプリと連携したCRM機能によって、デジタル会員証の登録や顧客情報の管理が行われるため、効率的な販促活動が可能となります。

『Daisen』の魅力

『Daisen』は、日本の伝統的な料理だけでなく、オリジナルメニューも取り揃えた日本食レストランです。現在、タイには2店舗を展開しており、寿司や刺身といった定番料理から、熟練シェフによる個別のテイスティングメニュー「おまかせ」まで幅広く楽しめます。高品質な料理を手が届く価格で提供することで、現地の日本食ファンに愛されています。

2025年3月から導入されるこのシステムでは、100バーツ以上の利用で1%のポイントが付与され、貯めたポイントに応じて会員ランクが上がります。これにより、顧客はリワードを得る楽しみもあるのです。

メンバーズカードの仕組み

- ポイント付与: 100バーツ以上の支払で、1%のポイントを付与。
- 会員ランク: ポイント数に応じて、レッド(0～199ポイント)、ブラック(200～499ポイント)、プラチナ(500ポイント)の3つのランクに分かれます。各ランクの特典は今後発表される予定です。

今後の展望

バリューデザインは、タイ市場での事業拡大を続けており、Daisenを通じてのCRMサービスの導入が新たな顧客体験を生むことに期待しています。顧客は、ただ食事を楽しむだけでなく、ポイント制度を通じて再来店を促されることで、より多くのリピート客を獲得できるでしょう。特に、デジタルマーケティングやキャッシュレス決済が進化する中で、バリューデザインのサービスは、今後ますます重要な役割を果たすと考えられます。

会社概要

バリューデザインは、東京・中央区に本社を置き、キャッシュレス決済のシステムとマーケティングを組み合わせた様々なサービスを展開しています。取扱いサービスには、独自の電子マネーや店舗オリジナルアプリ、デジタルマーケティングツールなどが含まれます。今後も進化を続けるバリューデザインの取り組みに注目が集まります。

公式ウェブサイト
『Daisen』公式Facebookページ