退職代行の利用意向と世代間の価値観、調査が明らかにする新たな風潮

近年、退職代行サービスはさまざまなメディアで取り上げられ、特に若い世代からの関心が高まっています。ユア転職が実施した調査によると、20代から50代の男女を対象にした退職代行に関する意識調査の結果、世代ごとの価値観の違いが浮き彫りとなりました。

調査概要

- 調査名: 退職代行サービスについて意識調査
- 調査期間: 2025年5月20日〜5月22日
- 調査方法: インターネットアンケート
- 有効回答数: 201件

退職代行の認知度

退職代行サービスは特に若年層において高い認知度を誇っています。調査結果によれば、多くの若者はこのサービスについて詳細な理解を示しており、SNSといった新しいメディアからの情報収集が影響していると考えられます。対照的に、40代以上の世代では知名度はあるものの内容への理解が浅い傾向が見られました。これにより、認知度の違いがサービスへの共感度や評価に影響を与えるという重要な示唆が得られました。

世代間の共感の違い

「退職代行を利用することに共感できますか？」という質問では、20〜30代の約70%が「共感できる」と答えました。その背景には、対人関係のトラブルを避ける現代的な価値観があると言えます。逆に、40代以上の世代では共感できない、または距離を置く意見が多く、これは職場の関係性や責任感に対する意識の違いから来るものです。この回答は、彼らが自身の価値観を重視し、退職時には自分の言葉で伝えるべきという考え方を持っていることを示しています。

印象の違い：合理性と逃げの間で

退職代行サービスに対する印象は世代によって明確に異なります。20〜30代は、緊急の事情があるとの前提から「合理的」と捉える人が多い一方で、40代以上は「甘えている」との否定的な見解が目立ちます。このような感情は、社会人としての経験年数や古い雇用制度に根ざした価値観から来ているとも考えられます。

価値観の変化がもたらす影響

若者たちが退職代行サービスを選ぶ背景には、ストレスや不必要な対話を避けたいという心理が見受けられます。その一方で、中高年層はブラック企業やハラスメント問題への関心が強いことが分かります。これにより、若者は個人の心理的ストレスに焦点を置き、中高年層は組織の問題として捉えていることがわかります。この意識の違いは、退職代行を必要悪とみなすか、時代の必然と捉えるかという考え方の差を浮き彫りにしています。

利用意向の差

退職代行サービスの利用意向には年代間の違いが顕著です。20〜30代では約39%が「ぜひ利用したい」と前向きな姿勢を示しておりますが、40代以上ではその割合は約27%に留まります。このことから、若年層は退職代行を選択肢として受け入れやすいが、年を重ねるごとに個々の状況を自ら解決しようとする姿勢が強いことが分かります。この現象は、世代による仕事に対する価値観や責任感の違いを反映しています。

退職の新たな時代に向けて

調査結果により、退職代行サービスは世代によってその意味合いが異なることが明らかになりました。若年層にとってはストレス回避のための「選択肢」であり、40代以上にとっては社会人としての「けじめ」に関わる問題です。どちらの視点も重要であるため、相手の背景や状況への理解が求められます。

働き方が多様化する現代において、退職のあり方も一律には捉えられなくなってきています。退職代行を通じて、働くことを辞める自由や、それに伴う環境の見直しが求められているのかもしれません。