株式会社マクサス、本社オフィスを増床し機能強化へ向けた取り組みを実施

株式会社マクサスのオフィス増床の背景と意義

株式会社マクサスは、東京都品川区に本社を構える出張買取や総合リユース事業を展開する企業です。この度、同社は事業の拡大に伴い、本社オフィスを増床しました。新たに設置されたオフィスは「東京都品川区東五反田1-25-11 THE GATE GOTANDA EAST 1-N」に位置し、主に研修や査定業務の機能を強化することを目的としています。

増床の背景

マクサスは、出張買取において扱う商品カテゴリーや取引件数の増加が顕著です。それに加え、査定の品質向上やコンプライアンスの徹底が急務となっています。このような状況の中で、同社は本社の教育やオペレーション支援機能をしっかりとした基盤に変えるため、オフィスの増床を決定しました。
　

増床の主要なポイント

新しいオフィスでは以下のような機能が拡充されています。

- 研修スペースの拡張：これにより、実際の査定業務を行うためのブースや法令に関する学習空間が新たに設置されました。

- 現場支援機能の強化：全国の拠点やフランチャイズに対する情報提供を一元管理し、査定基準や市場情報の共有を迅速化するための運用デスクも設けられました。

- 来客対応の向上：ミーティングブースやショーケースが増設され、顧客や取引先との面談の受け入れ能力が向上しました。

- 執務環境の改善：ハイブリッドワーク環境に対応できるよう、共有デスクや集中ブースが導入され、生産性を高める工夫がなされています。

- セキュリティ対策の強化：入退室管理や非常時の電源備蓄など、運営の安全性を高めるための施策も導入されています。

期待される効果

この増床により、いくつかの効果が期待されています。まず、査定の品質が均一化され、各顧客に対する体験のばらつきを減少させることが見込まれています。また、来客対応のキャパシティが拡大したことにより、パートナー会社や法人顧客との協力関係を強化できるとしています。さらに、集中した業務環境と協働スペースを兼ね備えることで、従業員の定着率や生産性の向上が期待されています。
　

マクサスのビジョン

株式会社マクサスの代表取締役である関憲人氏は、今回の増床が本社機能の強化に繋がることを強調しました。特に教育、運用、来客対応の三位一体のアプローチを取ることで、顧客に対するリユース体験をさらに安心して分かりやすいものにしていくと語っています。
　

会社概要

株式会社マクサスは、古いモノと新しいモノをつなぎ、その価値を再定義することを使命としています。お酒やアパレル、バッグといった幅広いカテゴリーの商品に対して、出張無料で査定を行っており、高価買取を実現しています。また、買取に関する情報を発信するブログやコラム、出張買取に特化したサービスなども展開しています。
　
このように、マクサスはリユース業界での地位をさらに強化すべく、顧客体験を向上させる努力を続けています。