取手市が市民のために便利な「スマホ市役所」を導入！

取手市が実現する新たな市民サービス「スマホ市役所」

茨城県取手市は、令和8年2月2日から「スマホ市役所」を開設します。この新しいサービスでは、市民がLINE公式アカウントを友だち追加することで、さまざまな市の手続きや情報取得をスマートフォンから簡単に行えるようになります。

スマホ市役所の便利な機能

「スマホ市役所」は、開庁時間を気にせず24時間利用可能という大きな魅力を持っています。市役所窓口に足を運ぶことなく、必要な手続きをスマホで手軽に行えるのです。公式アカウントを通じて、市からのお知らせや情報を選んで受け取ることができ、アカウントの信頼性も高まり安心です。

特に注目すべきなのは、政府によるセキュリティ評価制度「ISMAP」に登録されたシステムを活用している点です。これにより、市民は安心してサービスを利用できます。

具体的な主な機能

2月2日から実装される主な機能には、以下のようなものがあります：

- AIチャットボット機能: 市ホームページの情報を基に、質問に自動で回答します。
- 住民票の請求: 必要書類をオンラインで請求でき、支払いもスマホで完結。自宅に郵送されます。
- 公民館の予約: オンラインで公民館施設を予約し、支払いも行えます。
- ごみ収集日通知: ごみの収集日や分別方法を簡単に把握できます。
- 通報機能: 道路や公園の破損やイノシシの目撃情報など、緊急事案を通報できます。

このように、「スマホ市役所」は市民の日常生活を大いに便利にすることが期待されています。

取手市のデジタル改革

取手市はこの取り組みを通じて、デジタル化を進め、市民にとっての利便性を高めることを目指しています。今後も、さまざまな手続きがオンライン化される予定ですので、さらなるサービス向上が期待されます。

市の公式ウェブサイトには、お役立ち情報や「スマホ市役所」の利用方法が詳しく掲載されていますので、ぜひチェックしてみてください。

公式リンク):

市民の利便性向上に貢献する「スマホ市役所」。取手市の新しい挑戦が、他の地域へも波及することを期待しています。