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Splunkが示すオブザーバビリティの実態とAI時代でのビジネス価値向上

シスコが発表した「Splunkオブザーバビリティの現状2025」レポートは、オブザーバビリティがどのように顧客体験や製品イノベーションに寄与しているかを明らかにしています。調査は、1,855人のITOpsおよびエンジニアリング専門家を対象に行われ、オブザーバビリティがもたらす具体的なビジネス上の利点について詳細が述べられています。

オブザーバビリティがビジネス成果を促進

全体の74%の回答者が、オブザーバビリティが従業員の生産性向上に寄与すると報告しており、65%は収益にもプラスの影響があると回答。さらに、64%が製品のロードマップにも良い影響があるとしています。この結果は、オブザーバビリティが単なる技術的な分析を超え、企業の戦略的決定に深く関わる要素であることを示しています。特にデジタル体験が重視される中、企業はこの手法を活用し、顧客体験の向上や新たな市場へのアプローチに繋げています。

AIの導入とその影響

AI技術の導入が進む中、ITOpsおよびエンジニアリングチームは新たなチャレンジに直面しています。調査結果によると、76%のチームが日常のワークフローでAIを活用したオブザーバビリティを使用しており、特にトラブルシューティングや根本原因分析において時間を節約できると報告しています。しかし、AIの導入は、逆に業務の複雑さを増す要因にもなっています。47%の回答者がAIワークロードの監視が業務を困難にしていると答えており、さらなる専門知識の習得が求められています。

OpenTelemetryの重要性

OpenTelemetryは、オブザーバビリティの領域において業界標準としての地位を確立しています。この技術を導入した企業は、データの収集・管理が向上し、より良いビジネス成果を得られるとされています。実際、OpenTelemetryを積極的に使用する企業は、収益成長に有利な影響を与えたり、従業員の生産性の向上といった結果を報告しています。特に、OpenTelemetryを活用することにより、ビジネスの他の領域でも成功につながるイノベーションを促進できることが期待されます。

結論と今後の展望

Splunkのレポートは、オブザーバビリティがどうビジネスの中心に位置づけられるようになったかを示しています。AI導入が進む中、企業はよりスマートな意思決定を行うための基盤を築いていると言えるでしょう。これにより、顧客体験や製品の振興が促進され、さらなる競争力を得ることが期待されます。今後は、オブザーバビリティがAI技術と相まって企業の成長をどのように支えるかが注目されます。このレポートは、データ主導型の未来に向けた基本的な知識を提供し、全ての組織にとって有益な情報となるでしょう。

関連リンク

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Wiki3: AI オブザーバビリティ Splunk