AI活用の鍵を握る情報ガバナンスの重要性
AIの導入が進む中、企業が直面している最大の課題の一つが情報ガバナンスの不備です。OpenText CorporationとPonemon Instituteが共同で実施した調査において、1,900人を超えるITリーダーが対象となり、AIに対する期待の一方で情報管理におけるギャップが明らかになりました。この調査結果は、AIがもたらす変革の可能性を最大限発揮するためには、情報セキュリティとコンプライアンスが鍵であることを示唆しています。
調査の概要
調査によると、AIを導入しようとする企業の約73%が、情報の複雑さの軽減がAI活用の重要な要素であると認識しています。特に、非構造化データがこの複雑さの要因として挙げられ、企業が効果的なAIソリューションを構築する際のハードルとなっています。このような背景から、情報のセキュリティとプライバシーが企業の責任を果たすために不可欠であるとの見解が強まっています。
OpenTextの最高デジタル責任者Shannon Bell氏は、「AIは企業にとってミッションクリティカルであるが、現在の多くの組織はAIを支える準備が整っていない」と述べています。信頼性の高い情報がない限り、AIは期待通りの結果を出すことができないと考えています。
情報管理のギャップ
調査結果によれば、企業のITリーダーの46%が、データセキュリティプログラムを開発していると答えていますが、ROI(投資利益率)を測定できる自信を持っているのはわずか43%に過ぎません。このことから、企業が情報の保護と管理においてリーダーシップを発揮することができていない現状が浮き彫りになりました。さらに57%がAIの導入を最優先課題としつつも、53%が「非常に難しい」または「極めて難しい」と回答しています。
AI導入に向けたベストプラクティス
この状況に対処するため、調査ではAI導入準備のためのベストプラクティスも紹介されています。具体的には以下の要素が重要です:
- - 機密データの管理:データがどこにあるかを把握し、アクセス制御を強化すること。
- - 責任あるAIの実装:データガバナンスやトレーニングを通じて、倫理的なAI運用を確保すること。
- - 暗号化の徹底:データを保存、転送、処理中の全段階で暗号化すること。
これらの対策を講じることで、企業は情報の準備態勢を強化し、AIの導入をスムーズに進めることが可能となるでしょう。
まとめ
情報の整備がAIの成功に直結することは、今回の調査によって明らかになりました。企業はAIの導入に際して、情報セキュリティとガバナンスの重要性を再確認し、効果的な戦略を策定することが求められます。AIを利用して競争力を高めるためには、まず情報ガバナンスをしっかりと整備することが必須です。