東京メトロとナビタイムジャパンが提供する座りやすい号車案内とは？

新しい試み『座りやすい号車案内』のご案内

概要

東京メトロとナビタイムジャパンは、2025年1月22日より『乗換NAVITIME』アプリの有料会員向けに『座りやすい号車案内』の試験提供を開始します。この取り組みは、座れる確率を計算し、混雑する電車内での快適さを向上させることが目的です。今後は『座れるルート検索』機能の導入も検討しており、利用者のフィードバックを収集することでサービスを改善していく予定です。

座りやすい号車案内の背景

近年、通勤や通学時の電車は混雑が常態化しており、多くの人々が快適に移動することが難しくなっています。そこで、東京メトロとナビタイムジャパンは『着座確率』という、新しい指標を用いて利用者が座れる可能性の高い号車を案内するシステムを導入することにしました。各号車の着座率を基に、特定の号車が混雑具合としてどれだけ空いているかを可視化することで、利用者に選択肢を提供します。

機能の詳細

『乗換NAVITIME』アプリにて、東京メトロ路線を含む経路検索を行った際に、座れる確率の高い号車がある場合、その情報が強調表示されます。また、各経路の詳細画面には『座れそうな号車』を最大3両表示し、目的地までの停車駅ごとの着座確率も確認できます。これにより、どの号車に乗るのが理想的か、一目でわかるようになります。

参加型の体験調査

試験提供中には、『乗換NAVITIME』の画面を通じて利用者が「実際に座れたか」という体験調査や改善要望アンケートを受けられる設計になっています。アプリ利用者の行動データと体験調査の結果を分析し、サービスの効果を検証することで、より良い機能の開発を目指します。

今後の展望

今後も東京メトロとナビタイムジャパンは連携を深め、利用者の移動体験を向上させるための新たな機能の追加を検討しています。例えば、「1本の列車を見送れば座りやすくなる」といったアドバイス機能や、「急行列車から普通列車への乗り換えで座れる可能性が高まる」など、具体的な提案が行われる予定です。これにより、利用者が快適な移動を実現できるようにし、より多くの人々に「座れるルート検索」を体験していただくことが目指されています。

詳細情報は、以下のリンクからご確認ください。