営業成果を向上させるための共催セミナー
株式会社EmpowerXと株式会社インフォボックスは、共催でオンラインセミナー『受注につながる意味のある商談の作り方』を開催しました。このセミナーでは、営業成績の向上を目指し、変化する顧客の購買行動や営業現場の課題に対する実践的なノウハウが共有されました。
セミナー開催の背景
現代のビジネスにおいて、顧客の情報収集能力の向上や営業職の採用難が重なり、営業活動は以前にも増して複雑化しています。特に、顧客は自ら多くの情報を集めているため、画一的な営業提案だけでは競争優位性を確保することが難しい状況です。これを受けて、EmpowerXとインフォボックスは、データに基づいた科学的アプローチと顧客のニーズに合った具体的なノウハウの提供を通じて、持続可能な事業成長を支援しようと考えました。
セミナーの内容
本セミナーでは、まず「なぜ営業成果の再現性が求められるのか?」というテーマで議論が始まりました。AIの普及により、顧客との情報非対称性が解消され、営業パーソンの採用が難しくなっている現状を解説しました。
次に、「意味のある商談を生む営業プロセスの設計」についての説明が行われました。顧客の心情や日常業務の理解を深める「カスタマーアンダースタンディング」が強調され、その上で顧客の課題に沿った営業方法の重要性が伝えられました。
最後に「成果につながるリストとタイミングの見極め」が大きなテーマとなりました。営業活動においては「接点強度」「適合度」「関心度」という三つの観点から、多様なデータを組み合わせて、顧客の行動パターンを捉えることの重要性が説明されました。具体的には、ウェブ行動ログや組織の変化を示す「兆候」を捉えることで、より戦略的なアプローチが可能になることが分かりました。
EmpowerXとインフォボックスからは、それぞれ泥臭い顧客理解のアプローチやAIの活用、データドリブンなリスト作成方法が示され、参加者は多くの実践的な知見を得ることができました。
参加者の反応
セミナーには多くの参加者が集まり、活発な質疑応答が行われました。中には「新規事業における限られたリソースの活用方法」など、実践的な課題に対する具体的な質問が寄せられました。参加者からは「大変勉強になった」「営業の基本を再考させられた」という感想が多く、データと顧客理解の重要性が再認識される良い機会となりました。
今後の展望
EmpowerXは今後も顧客理解を深め、柔軟な対応力をもって、クライアントの事業成長を支援していく方針です。期待を超える価値を提供することで、最適なパートナーシップを築いていくことを目指しています。
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