熊本から学ぶ豪雨対策：デジタル避難所運営の新しい時代

熊本県では、豪雨の影響を受けた経験をもとに、災害時の避難所運営をデジタル化する取り組みが進められています。特にコロナ禍において、避難所の密を回避しつつ、効率的な運営を実現するための新しい技術が導入されています。

避難所の混雑緩和を目指す取り組み

災害時の避難所では多くの人が集まりますが、コロナによる感染拡大のリスクも考慮しなければなりません。特にソーシャルディスタンスが求められる環境では、避難者数の制限が避けられず、混雑による「避難所難民」が生じる危険性も増大します。そこで、「避難先に迷わない」デジタル技術が必要とされています。

地域住民は、スマートフォンやPCからリアルタイムで避難所の状況を確認できるマップ型サービスを利用し、混雑状況や空き情報を把握することができます。この仕組みにより、避難者は自身の判断で分散避難を行うことができ、結果として限られた避難所の負担も軽減されます。

非接触型のスムーズな受付で行列を防ぐ

避難所の受付も、デジタル化が進むことで大きく変わりました。従来、散見されていた長蛇の列を解消するため、非接触式での情報登録が導入されています。事前登録を行った住民は、避難所でQRコードを提示するだけでスムーズに受付が完了します。

この新しいシステムは、デジタルに不慣れな世代にも配慮されており、マイナンバーカードや運転免許証の情報を用いた受付も可能です。これにより、全ての避難者が円滑に避難生活を送れる環境が整いつつあります。