仕事と介護の両立を支援する新サービス「ワークサポートケアマネジャー」とは？

仕事と介護の両立を実現する新たな支援サービス

近年、少子高齢化が進む中で、仕事と介護を両立させることは多くの人にとって大きな課題となっています。そしてこの度、福岡市を拠点に活動する「株式会社きづくネットワーク」が提供する新しい福利厚生サービス「ワークサポートケアマネジャー」が、その解決策として注目されています。

サポートメンター制度の概要

「ワークサポートケアマネジャー」は、実際に介護に関連する悩みを抱える従業員が相談できるメンターとして提供されます。このメンターとしての役割には一般社団法人日本介護支援専門員協会の協力があり、専門知識と豊富な経験を兼ね備えた方々が仲間となります。このサービスは2025年6月から複数名が配置され、これにより介護の悩みを抱える従業員にとって安心できる相談環境が整うのです。

介護問題の背景

従業員が介護に関する悩みを抱えることは珍しくなく、これに対する企業の理解も必要ですが、実際には多くの従業員が相談をためらっています。なぜなら、上司や人事に相談することは、仕事に影響が出るのではないかという不安を抱かせるからです。このような背景から、自分の悩みを一人で抱えることになるのです。

業務の重要な中核を担う年代の従業員が、介護問題で突然の休職や離職を選ぶことは企業にとっても深刻な問題です。その解決には「ワークサポートケアマネジャー」が重要な役割を果たすのです。

社外メンターのメリット

「サポートメンター」は、本音で気軽に話せる環境を提供し、相談者が自分自身の気持ちや状況を整理することで新たな気付きや成長にもつながります。これにより、離職防止やエンゲージメントの向上が期待されます。

手続きもシンプルで、相談希望の従業員は専用のページから直接メンターに依頼ができるため、秘密厳守が徹底されています。従業員の個人情報は保護され、実施人数や年代の統計情報のみが企業に報告される仕組みです。これにより、企業も介護に関する状況を把握しやすく、適切な対策を講じることが可能となります。