介護職の業務をAIが支援！新しい未来を見据えたアプリの登場

株式会社No.K（本社：大阪市、代表取締役：難波拳）が、介護業界向けに新たに開発したAIエージェントアプリ『コモエス』が、介護職の業務を効率化し、現場での負担を大幅に軽減することが期待されています。このアプリは、スタッフが日常のケアを行う中で生まれる写真や動画を活用し、自動で採用や広報活動を行うことを目的としています。

介護現場の課題を解決

介護現場では、ケア業務に加え広報や採用に関する業務がスタッフに重くのしかかっています。公益財団法人介護労働安定センターの調査によると、介護事業所では平均して1日あたり2.1時間を広報や採用活動に費やしているとされています。この時間は、チラシ制作や写真、動画撮影、SNS投稿、ホームページの更新、採用媒体への掲載対応など多岐にわたる作業によって生まれています。

しかし、『コモエス』を利用すれば、スタッフの日常的なケアの様子を撮影し保存するだけで、これらの業務がAIによって自動化される仕組みが整っています。これにより、介護現場では実質的に広報や採用業務を行う必要がなくなり、スタッフは本来の主業務に専念できる環境が提供されます。

スタッフの負担を大幅に軽減

本アプリでは、以下のような一連の業務を自動化します：

- AIによる動画の自動編集
- SNS投稿用コンテンツの自動生成
- ホームページ掲載用動画の定期更新
- 広報・採用向け素材の自動活用

これにより、スタッフが広報や採用に充てる時間を大幅に短縮し、ケアの質を向上させることができるのです。日々の業務の負担が軽減されることで、現場ではより高いパフォーマンスが求められることに繋がります。

利用者とその家族に安心を提供

このアプリの特徴は、利用者の動画も自動生成し活用できる点です。利用者の日常や施設内の雰囲気を自然に伝えることで、どのようなケアが受けられているのか、どのようなスタッフが関わっているのかが可視化されます。これは利用者自身だけでなく、その家族にとっても非常に大きな安心材料となります。信頼関係を築く要素として作用し、介護サービスの質向上に寄与するでしょう。

法人にとってのメリット

法人にとっても、AIがSNSやホームページ、外部メディア向けにコンテンツを自動生成し発信することで、以下が実現されます：

- 広報活動の属人化を防止
- 情報更新の頻度向上
- 採用ブランディングの安定化

特に、特別な専門知識や追加人員を必要とせず、現場の日常がそのまま広報資産となる点は、他のシステムにはない大きな魅力です。

介護業界に「三方よし」の仕組みを

『コモエス』は、スタッフの負担を減らし、利用者と家族の安心を高め、法人の広報・採用力を強化する、介護業界における「三方よし」の仕組みの実現を目指しています。これにより、全国3万社の介護事業所がこの仕組みを利用することで、仕事の見える化が進み、効率的なケアが可能な未来を共に創り上げていく考えです。

5年間で3万社の参加を狙う本プロジェクトは、これからの介護業界における新たな前提を提供し、現場スタッフがケア業務に専念できる環境を整えることを目指しています。そのため、今回のプロジェクトは単なる開発ではなく、業界全体の変革をもたらす重要な取り組みとなるでしょう。

先行提供と今後の展望

第一フェーズとして300社への先行提供を開始するにあたり、初期導入費が20万円（税別）となるものの、先行提供期間中（1年間）の追加費用は発生しないことが発表されています。今後この300社の取り組みを基に、3万社規模での共創へと展開していく予定です。

この新しい取り組みにより、介護現場における業務に対する考え方が大きく変わることが期待されます。スタッフが本来のケア業務に集中できることで、より良いサービスが提供されることでしょう。

まとめ

株式会社No.Kの『コモエス』は、介護業界の効率化を見据えた革新的なアプリです。AIの力を借りることで、スタッフ、利用者、法人の三方にとってのメリットが実現するこの仕組みは、今後の介護業界の未来を変えるものとなるでしょう。また、新しい前提を元にした業務の進め方は、他の業界にも波及する可能性を秘めています。今後の展開に注目が集まります。