浜松市で「かけこみステーション」訓練が実施される意義とは

浜松市で実施された「かけこみステーション」訓練の概要

2026年10月21日、静岡県浜松市の「コンフォートホテル浜松」で、浜松中央警察署と連携した「かけこみステーション」訓練が行われました。この取り組みは、ホテル業界での安全対策を強化し、地域社会に貢献するために実施されています。

取り組みの背景

この訓練は、近年増加している暴力や誘拐などの犯罪に対処するためのもので、株式会社グリーンズが浜松中央警察署に提案して実現しました。同社は、60年以上にわたるホテル運営の経験を背景に、安全で安心な空間を提供することを企業理念としています。訓練は、これまでに3回目となり、定期的に行うことで、緊急時の対応力を高めることを目的としています。

訓練の内容

訓練では、以下の2つのシナリオが想定されました。
1. 配偶者からの暴力被害に遭った女性がホテルに駆け込むケース
2. 虐待が疑われる幼児がホテルに迷い込むケース

フロントスタッフは、ロールプレイ形式で初期対応や安全確保、警察との連携を実践しました。このような具体的なシナリオを通じて、実際のトラブル時にどのように対応するかを学ぶことができました。

訓練後の講評では、警察から冷静にそして毅然とした対応が評価され、さらに実際の対応においては、避難を優先し、早期通報が求められることについても貴重なアドバイスをいただきました。

「かけこみステーション」とは

「かけこみステーション」とは、暴力や誘拐などの被害に遭った人が助けを求めるために駆け込むことができる安全な場所を提供する取り組みです。グリーンズでは、「かけこみステーションホテル」のステッカーを掲示することで、地域住民にこの取り組みを広めています。

この取り組みを通じて、地域の安全と安心を保障することを目指しています。グリーンズは、宿泊施設であるホテル機能を活かし、24時間365日対応可能な環境を整備することで、地域の安全に貢献しています。

株式会社グリーンズの理念

グリーンズは、51ヵ国以上に展開する「チョイスホテルズブランド」を持ち、中間料金帯として利用されるホテルチェーンの中で唯一の全国展開を実現しています。企業の社会的責任の一環として、地域貢献を推進しており、SDGsの実現にも寄与する方針です。

今後もこのような活動を通じて、地域社会との繋がりを深め、持続可能な開発目標の実現に向けて取り組んでいく考えです。