企業理念をAIが引き継ぐ！新サービス「社長・会社ボット」の登場

AIが企業理念を継承する時代「社長・会社ボット」登場！

株式会社テラバース（本社：京都府京都市、代表取締役：古屋俊和）は、経営者の理念や人生観をマシンラーニングし、ビジネスシーンでの有効なツールとして「社長・会社ボット」を開発しました。このサービスは、経営理念の実践を促進し、企業の継続的な成長を支援することを目指しています。

「社長・会社ボット」とは、AI技術を駆使したチャットボットで、社内外での質問や疑問に対して答えるだけでなく、企業の文化や経営者の哲学を具現化し、継承する役割を担っています。特に、その機能は2つに分類できます。

社内向け機能

1. 経営者理念の共有: 経営者の思想や理念を社内に広め、後世に残すことが可能です。
2. 社員の悩みの可視化: 社員が抱える悩みや課題を収集し、それを経営者にフィードバックすることで、経営陣と従業員とのコミュニケーションを円滑にします。
3. 経営理念の理解促進: 経営理念に対する社員の理解度や疑問点を明らかにし、改善活動に繋げることができます。

社外向け機能

1. リクルート活動の効率化: 就活生向けに企業理念を直接伝えることで、リクルート活動をスムーズに行えます。
2. 取引先との接点増加: 企業文化に共感する潜在的な取引先との接点を増やし、より良い関係構築につなげます。

このサービスには、哲学者や宗教家、医師などが「思想・健康メンター」として関与しており、幅広い視点からの監修が行われています。これにより、より深い理解と応用が可能になっているのです。

開発実績

「社長・会社ボット」の開発にあたって、様々な事例が存在します。まず、テラバース社が創業者AIアバターを製作し、創業者である熊谷誠慈の理念を機械学習し、社員との対話を可能にしました。これにより、具体的には以下のようなアドバイスが可能になりました。

- 新規サービス開発や営業のアドバイス
- 顧客からの苦情処理
- 部下の指導方法
- 職場への不安相談

また、会社ボットとしての役割も果たし、インターン採用時には企業の魅力を的確に伝えることができ、就活生とのミスマッチを回避するためのAIとしても機能します。これにより、企業は必要な人材を確保しやすくなります。

さらに、潜在的な取引先獲得にも利用でき、自社の製品やサービスを効果的に伝えることが可能です。これにより、問い合わせの時間と手間を大幅に削減できるのです。