2025年「生成AI」活用調査が示す大手企業の実態とは

2025年「生成AI」活用調査の実施概要

株式会社未来トレンド研究機構（東京都千代田区）は、大手企業を対象とし、生成AIの利用状況やその影響を探る「2025年『生成AI』法人企業ユーザー利活用実態総調査」を開始しました。この調査は、特に従業員数が1000人以上の企業に焦点を当てており、マルチクライアント方式で実施されます。

生成AIの急成長とその影響

日本国内における生成AIサービスの利用者は急増し、2028年にはその市場規模が500億米ドルに達すると予測されています。この背景には第4次AIブームの到来があり、業務効率向上やタスクの品質改善など、生成AIがもたらす恩恵が広く認知されています。調査によると、生成AIが業務プロセスに及ぼす影響は顕著で、「業務効率が大幅に向上した」と回答する企業は約40％に達しています。さらに、特定タスクの品質向上も同様の割合で報告されています。

こうした動向は、生成AIが単なる作業の自動化や迅速化にとどまらず、正確性や一貫性を高める役割を果たしていることを示しています。AI技術の進化に伴い、企業内の業務における活用法が模索されています。

調査の目的と内容

今回の調査の目的は、生成AIの実際の利用状況を具体的に把握し、その成果をマーケティング活動に活かすことです。調査はWebパネルアンケート形式で行われ、主にIT・通信、金融保険、製造、小売、輸送の各業種を対象にします。これらの企業の情報システム部門の管理者を対象にすることで、生成AIサービスの導入決定権に関与する人々からの情報を集めます。

調査項目には、生成AIサービスの利用状況やその満足度、今後の利用意向、課金額、導入の決定要因、管理コスト、セキュリティリスク、投資動向などが含まれます。特に、生成AIに対する企業の理解や、導入から実施に至るまでのプロセスを明らかにすることが重要です。

調査参加とスケジュール

調査に参加する企業は、1社あたり100万円（税別）で、2025年1月から4月の間に2000サンプルの回収を目指します。この報告書はA4サイズで約100ページの内容となる予定です。

企業の生成AI活用率はまだ低いものの、今後さらなる成長が期待されます。AIの導入はただ業務を省力化するだけではなく、社員のスキル向上にも寄与すると的評価がされていることから、その価値が見直されています。

結論

2025年の「生成AI」法人企業ユーザー利活用実態総調査は、その後のビジネス戦略におけるAIの役割を明らかにし、今後のAI市場の成長に寄与することが期待されます。企業がAIを導入し、実際の業務にどのように活用しているのかを理解することは、成功に向けた第一歩となるでしょう。参加企業の皆様のマーケティング活動に対して大いに貢献できることを期待しています。