株式会社アイティフォーが次世代個人ローンシステム「LoanEX」を発表

個人ローン業務の新章を切り開く「LoanEX」

株式会社アイティフォー（東京都千代田区、代表取締役社長：坂田幸司）は、個人ローン業務を包括的にデジタル化する次世代パッケージシステム「LoanEX」の開発を発表しました。2026年12月の開発完了を目指し、これまでに複数の金融機関から採用が決定されています。

「LoanEX」開発の背景

現代の金融機関には、顧客ニーズの多様化に迅速に応えることが求められています。しかし、現場では人手不足や煩雑な事務作業のため、担当者が手作業や目視でのチェックに頼る状況が続いています。これに伴い、ヒューマンエラーが発生しやすく、職員にとっては大きな心理的および時間的負担となっているのが実情です。このような課題を解決するため、アイティフォーは個人ローン業務における長年の経験をもとに、新たなシステムの開発を進めています。

システムの特長と機能

新システム「LoanEX」は、申込から契約、実行後の管理まで一連の業務プロセスをカバーする次世代トータル支援システムです。また、従来のパッケージシステムに比べてUI・UX（ユーザーインターフェースおよびユーザーエクスペリエンス）を徹底的に改善しています。これにより、熟練度に関わらず誰でも簡単に迅速に業務を処理できる環境を提供します。

さらに、LoanEXはDX時代の個人ローン業務を革新し、円滑な業務運用をサポートします。将来的にはAI技術の発展を見越したシステムアーキテクチャが導入され、職員の手作業や目視確認業務を大きく低減させることが期待されています。AIエージェント機能の実装により、事務ナビゲーションを自律的に行うシステムを目指しています。

未来展望

アイティフォーは、2026年12月に「LoanEX」の開発を完了し、業務の効率化を推進するだけでなく、ローン利用者と金融機関職員との体験価値を大幅に向上させることを目指しています。新たな個人ローン業務の時代を切り開く「LoanEX」は、今後の金融業界において重要な役割を果たすことでしょう。

会社概要

株式会社アイティフォーは、さまざまなニーズに応えるITサービスを提供しており、特に金融機関や地方自治体、小売業など幅広い分野でのサービス展開を行っています。その中で、キャッシュレス決済やコンタクトセンター、セキュリティ関連のサービスを通じて地方創生にも貢献しています。アイティフォーの基本方針である「寄り添うチカラ」によって、より良い社会づくりを目指しています。

詳しくは公式サイトをご覧ください：アイティフォーオフィシャルサイト