オフショア開発成功の鍵とは？日本人アドバイザーの重要性を解明

オフショア開発成功の秘訣

日本企業がオフショア開発に取り組む際、成功のカギはどこにあるのでしょうか。本記事では、Miichisoftの経験則をもとに日本人アドバイザーが果たす役割や、その必要性について探っていきます。特に、同社のテクノロジーアドバイザーである山田建太郎氏の見解を通して、オフショア開発の現状を明らかにします。

成功の基盤：二つの要素

Miichisoftは長年にわたり、日本市場向けのオフショア開発プロジェクトを手掛けてきました。その中で、成功に不可欠な要素として以下の二つを挙げています。

1. 課題理解とビジネス目標の明確化: まず、プロジェクトの目的や業務上の課題を深く理解するコンサルティング能力が必要です。

2. 技術力の高い開発チーム: 要件を満たさなければならない高品質な製品を実現するために、技術力のある開発チームが求められます。

ただし、業務特性が強く関わるプロジェクトでは様々な課題が生じる可能性があります。その一例として、文書化されていない暗黙のルール、複数のステークホルダーとの連携、社内プロセスの理解の難しさなどが挙げられます。このような場合に日本人アドバイザーを年始ってもらうことで、リスクを大きく低減することができます。

日本人アドバイザーが必要な時

山田氏のインタビューでは、日本人アドバイザーの参画が必ずしもすべてのプロジェクトに必要ではないと述べています。特に、開発要件が明確で、日本人以外とのコミュニケーションにも問題がない場合、アドバイザーがいなくても順調に進められる場合が多いとのことです。

しかし、以下のようなケースでは日本人アドバイザーの参画が非常に有効です。

- プロジェクトスタート時の不安感: 初期段階でのコミュニケーションに不安がある場合、アドバイザーがいることで安心感を得ることができます。
- 要件が不明確な状態: 要件がまだ具体的に定まっていない場合、日本人アドバイザーが細かく要件を整理し、開発に反映させる役割が重要です。

このように、業務知識や文化の理解を持つ日本人アドバイザーがいることで、プロジェクトのスムーズな進行が期待できるのです。

Miichisoftの標準オフショアモデル

Miichisoftが構築した標準オフショアチームモデルは、日本市場向けに品質とコストの最適なバランスを図るために作られました。安定した業務を持つプロジェクトであれば、80%以上のケースでこのモデルが適用可能です。主な構成としては次の通りです。

- 日本チーム: ITコンサルティング能力を持ち、業務理解や要件定義に精通。
- ベトナム開発チーム: フルサイクル開発や運用を担当。
- QA & QC: ビジネスルールに基づいた厳密なテストと質保証。
- 運用チーム: リリース後の安定したシステム運用とサポートを担当。

成功事例：WebinarBase

エックスラボ社のWebinarBaseプロジェクトにおいて、Miichisoftは日本人アドバイザーを配置し、顧客と開発チームの間で橋渡しの役割を果たしました。このプロジェクトでは、開発期間はわずか6ヶ月であり、業務効率を大幅に改善しました。エックスラボの藤氏は「Miichisoftは意図を理解しようとする姿勢が素晴らしい」とコメントしています。

今後の方針

Miichisoftは、日本人アドバイザーとベトナム開発チームのスキルを効果的に組み合わせ、複雑な業務を持つプロジェクトの成功に向けて、長期戦略を進めていきます。コスト削減だけでなく、技術力や業務理解、文化への深い理解がオフショア開発における成功のカギであると信じています。オフショア開発を考えている企業には、信頼できるサポート体制が整っています。