フィールドフォースが注意喚起、卓球練習マシンを野球用と偽販売する事例

フィールドフォース、偽装商品の注意喚起を発表

千葉県柏市に本社を構える株式会社フィールドフォースは、過去に販売した卓球練習用マシン『BTM-401S』が、一部のECサイトで無断で「野球用」トスマシンとして販売されている事例を確認しました。これに伴い、消費者に対する注意喚起を行っています。

偽装商品の事例と商品の特性

『BTM-401S』は、卓球の練習に最適な特性を持っており、ボールの発射角度や発射間隔は卓球用として設定されています。しかし、一部の販売業者がこの商品を、あたかも自社のオリジナル商品であるかのように偽装し、商品画像からは当社のロゴが消されていますが、提供された商品が実際には卓球練習用マシンであることが発覚しました。

具体的には、フィールドフォースがECサイトから「野球用」トスマシンを注文したところ、卓球練習用マシン『BTM-401S』の実物が送付され、説明書にも当社のロゴや連絡先が記載されたものでした。このような経緯から、一部のお客様が誤解し、卓球練習用マシンが「野球用」として販売されていると認識されている可能性があります。

不正行為に対する法的措置

フィールドフォースは、長年に亘って不正販売に悩まされており、こうした行為は許されるものではないと判断しています。そのため、当該販売業者に対して内容証明郵便を送付し、販売停止を求める法的措置を講じる意向を示しています。また、他の問題行為についても適切に対応していく姿勢を表明しています。

このような事態が続く中、フィールドフォースは、消費者の皆さまに対して、正しい情報を提供し、安心して商品を利用していただけるよう努めていくとしています。

消費者への呼びかけ

フィールドフォースは、消費者への注意喚起を行い、自社の商品に対する信頼を守るための努力を続けていく意志を強調しています。消費者が誤解されることのないよう、今後も正確かつ迅速な情報発信に努めていく考えです。正当な流通経路を通じての商品購入を推奨し、不正な製品に騙されないよう、消費者自らの警戒も求めています。

フィールドフォースは、これからも顧客満足度を高めるため、適切な対応を行っていく方針です。卓球練習用マシンを安心して利用できるよう、消費者との信頼関係を大切にし、誠実な情報発信につとめてまいります。