業務に最適化するLINE拡張サービス「Lコミュニケーション」の登場

新しいLINE拡張サービスが登場

近年、企業が活用するコミュニケーションツールの一つとしてLINEが広く浸透しています。日本国内では約9,900万人がこのツールを利用し、企業にとっても欠かせない存在となっています。しかし、その反面、「既存の機能だけでは自社の業務にフィットしない」といった課題も指摘されています。これに対応する形で、株式会社CONNEXT（コネクス）が2026年2月24日から提供を開始するのが、セミオーダー型LINE拡張サービス「Lコミュニケーション」です。

業務に合わせたトータルソリューション

「Lコミュニケーション」は、あらかじめ決まった機能セットではなく、企業ごとの業務フローに応じて柔軟にカスタマイズすることを可能にするサービスです。一般的なツールは、業務がそのツールに合わせる必要がありますが、Lコミュニケーションは「業務に合わせてツールを設計する」という革新的な発想から生まれました。

このサービスは、既に実績のある複数のベース機能を組み合わせて利用し、企業それぞれの独自ルールや業務の流れに応じたカスタマイズ開発が行えます。これにより、他のツールに依存することなく、自社に最も適した環境を整えることができるのです。

主要な特徴と利点

1. セミオーダー型カスタマイズ

基本機能に加え、必要に応じたオリジナル機能の追加開発が可能で、業務に合わない既存のツールとのジレンマを解消します。

2. コストとスピードの最適化

フルスクラッチでの開発はコストや時間がかかるものですが、Lコミュニケーションはこれらを大幅に抑えられます。将来的に必要な機能追加や他システムとの連携についても十分に対応可能です。

3. 柔軟な連携機能

CRM、MA、POS、ECなどの既存システムとの連携が容易で、それによりLINEを活用した業務の理想形を現実のものとします。

4. 人による伴走型サポート

単なるソフトウェア提供だけでなく、人による運用支援が行われるため、現場での負担を軽減する支援も行っています。定期的なニュース投稿や月次レポートの作成など、運用面でも手厚いサポートが受けられます。

利用シーンが広がる

Lコミュニケーションを活用することで、小売や不動産、医療、物流など、多岐にわたる業種での業務支援が実現します。たとえば、小売業では集客や予約、リピート施策を一元管理でき、医療業界では予約やシフト管理といったニーズにも応えることができます。

会社情報

株式会社CONNEXTは、東京都に本社を構え、「人と人」「企業と企業」といったつながりを大切にし、次世代に向けた事業活動を行っています。ITシステム開発や人材コンサルティングを中心に、幅広いサービスを提供し、企業のDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進しています。

詳細な情報は、公式サイトを訪問してください。