最近の値上げ傾向と生活者の買い物意識についての調査報告

最近の値上げ傾向と買い物意識

株式会社クロス・マーケティングが2026年7月に実施した「買い物・ショッピングに関する実態・意識調査」（以下、調査）では、全国の18歳から79歳の男女3,000人を対象に、買い物に関する行動や意識の傾向を探りました。この調査の結果は、生活者の日常的な消費行動や心理的な変化を反映しており、特に昨今の物価上昇がどのように影響しているかを示しています。

購入行動に関する意識

調査によると、買い物の際の考え方や態度として、多くの人が「自分で選ぶことができる店を好む」と答えており、これは時代の変化を感じさせます。さらに年齢が上がるにつれて「最近欲しいと思うものが減った」と感じている人が増えており、70代でこの傾向が強まるという結果も出ました。全体的に見て、消費者は選択肢を重視し、ブランドにこだわらない傾向があり、特に自身が気に入った商品に対してはメーカーの違いを考慮しないことが多いようです。

店舗利用の実態

次に、各店舗形態の利用頻度を調査した結果、日常生活で最も利用されるのはスーパーマーケットで、特に食料品中心の店舗が頻繁に訪問されることが分かりました。週あたりの利用回数は、食料品スーパーマーケットが平均2.3回、続いてコンビニエンスストアが2.0回という結果でした。これは、日常のニーズを満たすための選択肢としてスーパーマーケットやコンビニが欠かせない存在であることを示しています。

値上げに対する反応

物価上昇が続く中、調査では値段についての消費者の反応も確認されました。特に飲料に関しては「高すぎると感じた場合、代替品に切り替える」という回答が31％に達し、高い感度を示しています。お米や油、日用品に関しては、「普段と同じものを買う」と「代替品を選ぶ」が半々で競り合っており、消費者の間に迷いが生じていることが伺えます。このことからも、経済情勢が家庭の支出に影響を与えていることを理解できます。

ストック状況と買い物の工夫

さらに、消費者が普段ストックしている商品についても調査しました。その結果、ティッシュやトイレットペーパー、洗剤、シャンプーなどが上位にランクインし、特にお得に購入できる時や災害への備えを意識した時にストックを増やす傾向が強いことがわかりました。この傾向は特に60代以上の世代に顕著に見られ、日常生活においての工夫が求められていると言えそうです。

買い物の悩みと対応

一方で、買い物に関する悩みとしては、車での駐車スペースの狭さや店舗の広さ、営業時間の不便さ、セルフレジの仕様に対する混乱、複数店舗での購入に伴う手間などが挙げられました。これらの問題は、消費者のストレスの一因となっており、より便利で快適な買い物体験を求める声が高まっています。このような背景の中で、小売業界は消費者ニーズに応じたサービスの向上が求められていくでしょう。