実購買データ活用で美容メーカーを支援する新サービス開始

実購買データを活用した美容メーカー向けマーケティング支援サービス

株式会社シェアリング・ビューティー（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：坂本幸蔵）は、グループが運営する美容室の実購買データを活用した新たなマーケティング支援サービスを開始しました。これにより、従来の感覚や経験に基づくマーケティングから、実際の購買行動に基づく実証型マーケティングへとシフトします。

美容業界のマーケティング課題

美容業界では、メーカーが「サロン現場でどの製品がどのように売れているのか」を正確に把握できないという問題が長年存在していました。これにより以下のような課題が浮き彫りになっています。

- サロンへの出荷数は確認できても、エンドユーザーの使用傾向や購買実態が分からない。
- 季節や顧客属性による購買傾向が見えにくい。
- マーケティング施策の効果測定が難しく、PDCAサイクルの運用が困難。
- テストマーケティングには時間とコストがかかる。

特に、オフライン購買データが未だに「ブラックボックス」の状態であることが問題視されています。シェアリング・ビューティーでは、自社で運営する美容院から得られる実際のデータをもとにこの状況を打破し、マーケティング支援を行います。

サービスの概要

この新サービスは、当社のコンサルティング事業部が提供します。大阪府内に存在する美容室の実購買データを基に、美容メーカーのマーケティング活動をサポート。特に「オンライン」と「オフライン」を融合させたOMO（Online Merges with Offline）視点でのマーケティング最適化を行います。

提供するデータの特徴

当社が保有している実購買データには、以下の項目を分析することが可能です：

- 購買率や客単価、季節性といったデータ分析。
- ターゲット顧客の購買傾向に関するレポート。
- 競合商品との比較分析。
- 誰が、いつ、何を、どれぐらいの頻度で購入しているかの分析。

データとエリアの特性を生かした支援

加えて、総務省の統計データを使って地域経済圏との掛け合わせ分析を行い、地域特性に応じたマーケティング施策を立案することができます。これにより、各地域の特性に応じた販売戦略を打ち出すことが期待されています。

テストマーケティングの実施

新商品の市場投入前に、当社グループ店舗でのテスト販売が可能で、実購買データに基づくフィードバックを提供します。このように、新サービスはデータに基づく実践的な支援を行います。

今後の展望

当社は、メディア事業、広告事業、サロン事業を一体的に運営しており、これは美容業界における特異な立場と言えます。このため、オンラインとオフラインを融合したマーケティング支援が可能です。各美容室から得られるリアルなデータを基に、今後も美容メーカーへの支援を強化していく方針です。これにより、より多くのメーカーが市場で成功するためのパートナーとなることを目指しています。