外食業界の成功事例が満載！無料ウェビナーでDXを学ぼう

外食産業向けの無料ウェビナー開催

ポールトゥウィン株式会社は、外食産業を対象にした無料オンラインウェビナーを2025年5月14日に開催します。ウェビナーのテーマは「サービス品質と店舗運営効率を両立！飲食店・外食産業のDX成功事例と最新トレンド」です。本イベントでは、業務効率化、IT導入の課題解決について、業界の各社がどのように成功を収めたのか、実際の事例をもとに解説します。

背景と目的

外食産業は、モバイルオーダーやキャッシュレス決済、フードデリバリーといったIT活用が進んでいる一方、新たないくつかの課題に直面しています。現場での「属人化」、サービスの「品質不備」、そしてスタッフの「負担増加」など、DXの進展が思うように進んでいないのです。これらの実務上の悩みに対して、ポールトゥウィンが「外食未来☆支援プロジェクト」の一環として提供するウェビナーは、現場の成功事例から何を学び、どのようなアプローチが解決策として有効なのかを探る貴重な機会です。

ウェビナーの詳細

このウェビナーは、以下の内容で構成されています。

- 日時：2025年5月14日（水）12:00〜13:00（受付開始 11:50〜）
- 形式：オンライン（Zoom予定）
- 参加費：無料
- 定員：100名（先着順）
- 対象：外食業界のDX推進や店舗運営、IT担当者

特に、出てくる事例は実践的であり、参加者は自社の課題に即した具体的な解決策のヒントを得ることができます。

登壇者のご紹介

登壇者は、ポールトゥウィン株式会社、株式会社ネクスウェイ、株式会社アスピットの各社から選ばれました。具体的には、以下の内容が予定されています。

- 「店舗オペレーション変革！成功事例から学ぶ業務効率化の秘訣」

- 登壇者：株式会社ネクスウェイの小池唯人氏

- 「データ活用でスムーズな店舗運営を実現！業務効率化を実現させるDX戦略」

- 登壇者：株式会社アスピットの中野秀亮氏

- 「店舗システムの品質管理と安定運用が、サービス価値向上につながる理由」

- 登壇者：ポールトゥウィン株式会社の木川広基氏

“外食未来☆支援プロジェクト”の概要

ポールトゥウィンの「外食未来☆支援プロジェクト」は、外食業界の構造的な課題、特に「人材不足」と「IT化の遅れ」を解決するために成立したものです。このプロジェクトの特長は、以下の4つの柱を中心に設計されています：
1. IT品質を守る「QAソリューション」：システムの徹底したテストを行い、信頼性の高いサービスを提供。
2. 24時間のカスタマーサポート：技術的な問い合わせや顧客対応を24時間体制で行う。
3. SNSやレビュー監視：風評被害を防ぎ、ブランド価値の向上を図る。
4. 外国人人材支援「Stepjob」」：多国籍の人材を店舗に紹介し、多様性を促進。

今後、ポールトゥウィンは「外食未来☆支援プロジェクト」を基盤に、より広範なソリューションを提供し、飲食業界におけるITパートナーとしての役割を強化していくとしています。テクノロジーと人材の力を組み合わせた新しい支持の形で、業界全体の持続可能な成長を目指します。