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株式会社ジーエルシーの「テハイロボ」サービスサイトリニューアル

株式会社ジーエルシー（東京都港区、代表取締役：金子裕輔）は、手配業務自動化システム「テハイロボ」のサービスサイトを全面リニューアルしました。このシステムは、業者手配に関わる「架電・FAX」業務を自動化するために開発されたクラウドシステムです。

システムの背景と目的

「テハイロボ」は、初めはコンタクトセンターにおける業者手配の電話業務の自動化を目的としていました。オペレーターがひたすら電話を掛けていた業務を効率化し、作業の負担を軽減することを目指しています。しかし、現在では医療、清掃、レンタカー、マンション管理など、様々な業務領域でも幅広く活用されています。

活用事例

新しいサービスサイトでは、実際の活用事例をいくつか紹介しています。以下に主なケースをいくつかご紹介します。

1. 医療従事者手配の自動化

行政における医療従事者の手配に「テハイロボ」が活用されています。担当者がシステムに情報を入力すると、LINEを通じて一斉に通知が行われ、GPS情報をもとに受けられる位置が可視化されます。その後、いち早く受諾した方で手配が確定します。

2. 清掃事業者の手配

ビルメンテナンス会社では、清掃事業者の手配に利用されています。システムに入力後、「テハイロボ」が順次電話を掛け、プッシュボタンで受諾操作を行います。こちらも最初に受け入れた方が選ばれ、詳細情報が連絡されます。

3. レンタカー業者手配

損保会社では、レンタカー業者の手配に利用され、同様の流れでスムーズな手配が可能にしています。

4. マンション管理代行員手配

不動産管理会社では、勤怠管理システムと連携し、休暇申請が承認された管理員が「テハイロボ」を通じて代行員を手配する仕組みが採用されています。SMSやメールで一斉通知がされ、専用アカウントで受諾操作を行います。

想定される導入分野

「テハイロボ」の活用を希望する業者には、コンタクトセンター運営者、マンション管理会社、ビルメンテナンス会社、救急医療事業者、タクシー業者などが含まれます。幅広い業界での導入が見込まれ、多様なビジネスシーンにおいて効率的な業務運営が実現します。

導入支援サービス

「テハイロボ」の導入にあたっては、現行業務の診断からシステム導入、周辺システムとの連携、運用立ち上げまで幅広くサポートを行います。不安なく導入を進めることができる体制を整えています。

お問い合わせ

詳細についてのお問い合わせは、こちらのフォームからご連絡ください。

株式会社ジーエルシーについて

• - 会社名: 株式会社ジーエルシー
• - 代表: 金子裕輔
• - 所在地: 東京都港区芝5-29-20
• - コーポレートサイト: geeklabs.co.jp
• - プレスリリース一覧: PR TIMES

「テハイロボ」は、業務の自動化によってビジネスを加速させる革新的なシステムです。効率化とコスト削減を目指す企業にとって、今後ますます重要な役割を果たすことでしょう。

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