大塚商会がAI議事録作成ツール「LINE WORKS AiNote」を導入し業務改革へ

大塚商会が業務改革に向けた新たな取り組みを開始

はじめに

株式会社大塚商会が最新のAI技術を活用し、業務効率化を目指した取り組みとして、議事録作成ツール「LINE WORKS AiNote」を導入しました。このツールは、特にエンジニアの業務において重要な役割を果たすことでしょう。

大塚商会の概要

大塚商会は「ITでオフィスを元気にする」という理念のもと、様々なITソリューションを提供しています。特にAI技術に注力し、顧客企業に安全なIT環境の構築を目指してきました。最近では全社的なDX（デジタルトランスフォーメーション）の推進に取り組んでいます。

背景と課題

大塚商会の技術部門には約2600人のエンジニアが在籍していますが、会議後の議事録作成が大きな課題でした。特にシステム開発を行う際の会議では、長時間の会話が多いため、その議事録作成には相当な時間を要していました。エンジニアたちが本来集中すべき技術的な作業を圧迫している状況を改善するため、AI議事録ツールの導入を決定しました。

「LINE WORKS AiNote」の特長

「LINE WORKS AiNote」は、以下のような特長を持っています。

- 高精度の文字起こし: 自然な日本語会話を迅速に文字起こしします。
- フィラー除去機能: 意味を持たない言葉を自動的に取り除くため、クリーンな議事録が作成可能です。
- 話者分離機能: 誰が何を話したかを視覚的に整理できる機能を搭載し、議事進行の透明性を高めます。
- 柔軟な料金設計: 組織全体での利用状況に応じた料金モデルを提供し、コストの最適化を実現します。

導入効果

大塚商会における「LINE WORKS AiNote」の導入により、議事録作成に要する時間は従来の半分以下に削減されました。従来の手動作業からAIによる自動化への移行により、エンジニアたちは本来の技術的作業により多くの時間を充てられるようになったのです。また、話者分離機能とキーワード検索機能の導入により、「言った・言わない」の確認作業が大幅に減少し、議論の本質に集中できる環境が整いました。