クマ出没時の住民との連携強化！LINEを活用した新機能の導入

クマ出没時の安全を確保する新機能

近年、日本国内ではクマの出没件数が増加傾向にあります。特に都市近郊においても目撃情報が多く、住民の安全が脅かされています。そこで、株式会社Bot Expressが提供する「GovTech Express」プラットフォームの新機能『クマアラート機能』が導入され、地域住民との連携強化が図られています。これは、住民がクマを目撃した際にLINEで通報でき、自治体職員が現場から情報を迅速に発信することができる仕組みです。

クマ出没に対する取り組みの背景

クマ出没に関する問題は解決が求められています。多くの住民がどこに通報すれば良いのか迷うことが多く、また庁舎からの一方通行的な情報配信ではタイムリーな危険共有が難しい場合があります。そこで、Bot ExpressではLINE公式アカウントを通じて、住民と自治体の双方向の情報伝達を実現しています。

このシステムの特徴は、住民がクマの目撃情報や痕跡（足跡や排泄物）の写真をLINEで簡単に送信できる点です。これにより、住民からの通報を迅速に受け取った職員は、現場に向かい状況を確認。その後、取得した情報をもとに危険を知らせる速報を住民へ配信します。

機能の詳細と特徴

1. 通報機能: 住民がクマの発見や痕跡を見つけた際、LINEから位置情報や写真を添えて簡単に通報が可能です。
2. 情報の即時配信: 自治体職員は、現場で得た情報をその場で配信。特別な端末は不要で、迅速に状況を共有できます。
3. 危険情報の受信: 住民は危険情報をLINEで受け取り、出没日時や確認状況まで把握できます。地図上での位置表示により、危険ゾーンを直感的に理解しやすいのもポイントです。
4. 迅速な導入: ノーコードで最短1日で導入可能。追加の費用が発生せず、今すぐにでも利用を開始できます。
5. 多機能性: クマ出没以外にも、有害鳥獣やスズメバチ情報など、他の危険情報システムとしても活用可能です。

導入済み自治体の状況

北海道や宮城、山梨など日本各地でこの機能がすでに導入されています。特に、住民からの報告をノンストップで関係団体に伝えられることが素早い対応につながっています。

GovTech Expressの強み

「GovTech Express」は官公庁専用の対話型アプリケーションです。住民に優しい一問一答形式を採用し、高齢者でも簡単に利用できる点が魅力です。また、全国で350以上の自治体で導入実績があり、これまでの事例を基にした機能の横展開も可能です。

安全な地域を守るためには、住民と自治体、両者の協力が欠かせません。クマアラート機能の導入により、地域全体での危険共有が促進され、安心・安全に寄与する新しい情報伝達体制が確立されることが期待されています。